Descripción
Resumen:
Buscamos un Especialista en Operaciones confiable, organizado y centrado en el cliente para coordinar envíos de carga y apoyar las operaciones diarias en un entorno dinámico de oficina y almacén.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de coordinar envíos de carga y apoyar las operaciones
2. Interactuar con los clientes sobre sus necesidades de envío y brindar un excelente servicio
3. Trabajar en un entorno de oficina y almacén dinámico
Especialista en Operaciones – Tiempo completo | Lunes a viernes | 8:00 a. m. – 5:00 p. m. | $22,00 – $24,00/hora
Exact Staff está contratando para uno de sus clientes y busca un Especialista en Operaciones confiable, organizado y centrado en el cliente para que se una a su equipo. Esta es una excelente oportunidad para un profesional experimentado que disfruta trabajar con clientes, coordinar envíos de carga y apoyar las operaciones diarias en un entorno dinámico de oficina y almacén.
El candidato ideal contará con sólidas habilidades en servicio al cliente y organización, se sentirá cómodo gestionando múltiples prioridades y tendrá experiencia con Microsoft Office. Será un valor añadido contar con experiencia en fletamento o ventas.
Funciones:
• Proporcionar cotizaciones y estimaciones para envíos de carga a clientes nuevos y existentes
• Incorporar a nuevos clientes y explicarles los procesos de envío, recepción y entrega
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes respecto a sus necesidades de envío
• Responder a las consultas de los clientes y ayudar con inquietudes relacionadas con los envíos
• Trabajar estrechamente con el personal del almacén para revisar, coordinar y dirigir los envíos
• Organizar recogidas de proveedores y enviar conocimientos de embarque (BOLs)
• Rastrear las llegadas de los envíos y proporcionar a los clientes actualizaciones sobre las entregas y las horas estimadas de llegada (ETAs)
• Responder a solicitudes de documentación de prueba de entrega (POD)
• Supervisar y llevar un registro de las consolidaciones de envíos
• Ingresar información de los clientes y detalles de los envíos en el sistema de gestión de almacenes (WMS)
• Crear recibos de muelle, manifiestos, información de facturación y otros documentos requeridos
• Trabajar estrechamente con el vicepresidente y colaborar en múltiples proyectos y tareas operativas
• Brindar apoyo general a las operaciones de oficina y almacén según sea necesario
Requisitos:
• 3+ años de experiencia en servicio al cliente
• Experiencia en fletamento es un valor añadido
• Experiencia en ventas es un valor añadido
• Conocimiento avanzado de Microsoft Office, incluidos Outlook y Excel
• Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
• Excelente atención al detalle
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente
• Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión
• Gran iniciativa y habilidades para la resolución de problemas
• Capacidad para trabajar eficazmente en equipo
• Capacidad para desempeñarse con comodidad en un entorno dinámico
• Sólidas habilidades comunicativas y de servicio al cliente
Remuneración, horario y entorno laboral
• Remuneración: $22,00 – $24,00/hora
• Horario: Lunes a viernes
• Horas: 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
• Horas extras: Debe estar dispuesto a trabajar horas extras cuando sea necesario
• Tipo de puesto: Temporal con posibilidad de contratación indefinida
• Entorno laboral: Oficina / Almacén
¡Postúlese hoy mismo! – Si posee excelentes habilidades en servicio al cliente, disfruta coordinar logística y busca una oportunidad para crecer junto con una empresa, ¡postúlese hoy mismo para conversar con un reclutador de Exact Staff e iniciar el proceso de contratación!
Exact Staff, Inc. – 30 años ofreciendo soluciones para la fuerza laboral