Resumen: Responsable de responder rápidamente a reclamaciones de daños de emergencia por agua y/o fuego, centrándose en el profesionalismo y un servicio de alto nivel en situaciones estresantes. Aspectos destacados: 1. Respuesta rápida a reclamaciones de daños de emergencia por agua y/o fuego 2. Enfoque en profesionalismo y servicio de alto nivel en situaciones estresantes 3. Disponibilidad para turnos de guardia requerida en situaciones de emergencia *PROPÓSITO DEL PUESTO*: El técnico de mitigación es responsable de responder rápidamente a reclamaciones de daños de emergencia por agua y/o fuego con el fin de secar la propiedad del cliente. El trabajo requiere concentración y enfoque, con un grado completo de profesionalismo que exigen tanto el cliente como la empresa. Se espera disposición para ser flexible en las asignaciones laborales y ayudar a otros cuando ello sea lo más conveniente para la empresa. Se hace especial hincapié en brindar un servicio de alto nivel en un entorno donde el cliente puede estar sometido a un estrés extremo. El servicio es la palabra clave. Las actividades siempre deben completarse con sentido de urgencia. Este es un puesto de tiempo completo que requiere disponibilidad para turnos de guardia. *FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES*: Las funciones y responsabilidades principales incluyen las siguientes. Pueden asignarse otras funciones adicionales. * Extracción de agua y eliminación de materiales dañados por agua, incluida la demolición. * Manipulación de contenidos; puede requerir levantamiento de cargas pesadas. * Instalación y supervisión de equipos de secado. * Mantener un conocimiento completo y actualizado de los servicios de mitigación en restauración de daños por agua. * Cierre de emergencia de propiedades dañadas por fuego. * Empaque y traslado de bienes personales y contenidos. * Demolición, limpieza y/o contención de daños por fuego. * Cumplir rigurosamente los procedimientos establecidos por los estándares de la IICRC. * Todo el trabajo se realizará de forma segura y profesional. * Estar presente en el sitio dentro de las 2 horas al manejar emergencias bajo turno de guardia, salvo que el gerente de proyecto haya acordado otra disposición. * Documentar toda comunicación. * Tomar fotografías del trabajo una vez finalizada la demolición y configurado el equipo. * Comunicarse con la gerencia de proyectos hasta la finalización del trabajo. * Responsable de mantener un sitio de trabajo limpio y seguro. * Cumplimentación diaria de documentación, lecturas de humedad, fotografías y notas del trabajo. *REMUNERACIÓN*: Tarifa horaria basada en el nivel de experiencia y conocimientos del candidato. Incluye días festivos pagados y tiempo de enfermedad remunerado. *REQUISITOS*: * Licencia de conducir válida y en buen estado * Capacidad para superar una verificación exhaustiva de antecedentes * Educación secundaria o equivalente * Certificación IICRC preferible.
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