Descripción
Resumen:
Este puesto implica liderar y desarrollar a un equipo para ofrecer un entorno limpio y seguro, al tiempo que impulsa la satisfacción de clientes y pacientes en un entorno sanitario.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de liderar y motivar a un equipo en un entorno sanitario
2. Enfoque en impulsar las puntuaciones de satisfacción de clientes y pacientes
3. Participación en el mantenimiento de un entorno limpio y seguro
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Descripción general del puesto: Sodexo busca un Gerente de Operaciones de Servicios Ambientales 2 para el Winchester Hospital, ubicado en Winchester, MA. El gerente de operaciones supervisará a un equipo de aproximadamente 15 empleados de limpieza en el turno matutino en esta instalación de 229 camas, con algunas jornadas los fines de semana y días festivos, reportando al gerente general.
Winchester Hospital es un proveedor líder de servicios sanitarios compasivos en los suburbios noroccidentales de Boston. Formamos parte de Beth Israel Lahey Health, un sistema de hospitales y centros sanitarios dedicado a hacer más accesible la atención sanitaria de alta calidad en toda la región oriental de Massachusetts. Como hospital comunitario regional sin fines de lucro, nuestro éxito proviene de nuestro compromiso con:
Ofrecer una experiencia excepcional de atención al paciente
Proporcionar un entorno seguro para pacientes y personal
Crear un lugar de trabajo estimulante para nuestros empleados
Colaborar con los médicos para alcanzar objetivos compartidos
Ampliar nuestros servicios para apoyar mejor a nuestros pacientes
Sodexo ofrece una amplia gama de servicios a instalaciones sanitarias, incluidos los de alimentación, nutrición, ambientales, gestión de instalaciones, gestión de tecnología sanitaria, comercio minorista y servicios relacionados con la experiencia del paciente. Los empleados de nuestros centros sanitarios desempeñan un papel fundamental para mejorar la experiencia y el bienestar de los pacientes.
Qué hará usted: será responsable de impulsar las puntuaciones de satisfacción de clientes y pacientes
proporcionará un entorno limpio y seguro para pacientes, visitantes y personal, y colaborará estrechamente con el departamento de control de infecciones
trabajará con el Comité del Entorno de Atención y con el Director de Prevención de Infecciones
gestionará eficazmente el Sistema Operativo de la Unidad
apoyará una fuerza laboral diversa e inclusiva
Qué ofrecemos: La remuneración es justa y equitativa, determinada parcialmente por el nivel educativo del candidato o por sus años de experiencia relevante. Las ofertas salariales se basan en criterios específicos del candidato, como su experiencia, habilidades, educación y formación. Sodexo ofrece un paquete integral de beneficios que puede incluir:
Atención médica, dental y visual, y programas de bienestar
Plan 401(k) con contribuciones coincidentes
Tiempo libre remunerado y días festivos corporativos
Oportunidades de crecimiento profesional y reembolso de matrícula
Más información detallada se proporciona a los nuevos empleados tras su contratación.
Qué aporta usted: tiene experiencia liderando y gestionando un equipo, y es un líder que desarrolla y motiva a un equipo para superar las expectativas de los clientes y consumidores tanto en servicio como en la ejecución técnica de un sistema de limpieza sanitaria
se prefiere experiencia impulsando resultados de servicio al cliente y/o satisfacción del cliente en un entorno sanitario
posee sólidas habilidades de liderazgo y puede trabajar de forma independiente para garantizar el cumplimiento del programa y alcanzar las fechas previstas de finalización de los proyectos
puede analizar datos, presentarlos y comunicarse eficazmente con todos los niveles de la organización en relación con la formación, la dirección de comités hospitalarios y la gestión del cambio
tiene experiencia gestionando eficazmente proyectos dentro de los plazos acordados
está orientado a los resultados y a la seguridad
Quiénes somos: En Sodexo, nuestra misión es crear un día a día mejor para todos y construir una vida mejor para todas las personas. Creemos en mejorar la calidad de vida de quienes atendemos y en contribuir al progreso económico, social y medioambiental de las comunidades donde operamos. Sodexo colabora con sus clientes para ofrecer una experiencia verdaderamente memorable tanto para los clientes como para los empleados. Lo hacemos mediante la prestación de servicios de restauración, catering, gestión de instalaciones y otras soluciones integradas a escala mundial.
Nuestra empresa le valora tal como es; será tratado con justicia y respeto, y podrá ser usted mismo. Sus ideas contarán y sus opiniones serán escuchadas, porque podemos ser un equipo más fuerte cuando usted está feliz en su trabajo. Por ello, abrazamos la diversidad y la inclusión como valores fundamentales, fomentando un entorno en el que todos los empleados sean valorados y respetados. Nos comprometemos a ofrecer oportunidades iguales de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, identidad de género, embarazo, discapacidad, orientación sexual, condición militar, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la legislación federal, estatal o local aplicable. Si necesita ayuda durante el proceso de solicitud, complete este formulario.
Cualificaciones y requisitos: Requisito mínimo de educación: título de asociado o experiencia equivalente
Experiencia mínima en gestión: 2 años
Experiencia funcional mínima: 2 años de experiencia laboral en servicios de limpieza, ambientales o de custodia
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