Resumen: Esta función implica dar la bienvenida a los visitantes, gestionar las comunicaciones, prestar apoyo administrativo, garantizar la seguridad y mantener el área del vestíbulo. Aspectos destacados: 1. Dar la bienvenida cálidamente a los visitantes y gestionar los servicios para huéspedes 2. Manejar sistemas telefónicos de múltiples líneas y consultas 3. Supervisar la seguridad y brindar asistencia en emergencias • Servicio y saludo a los huéspedes: Dar la bienvenida cálidamente a los visitantes, registrar la entrada/salida de huéspedes o miembros y dirigirlos a las ubicaciones o al personal adecuados. • Comunicación: Atender sistemas telefónicos de múltiples líneas, manejar intercomunicadores, tomar mensajes y responder a consultas por correo electrónico o teléfono. • Apoyo administrativo: Mantener registros de visitantes, procesar pagos o transacciones en el punto de venta, gestionar horarios/reservas y realizar un seguimiento del inventario. • Seguridad: Supervisar la actividad en el vestíbulo, supervisar cámaras de seguridad o sistemas de CCTV, realizar rondas de seguridad y brindar asistencia durante emergencias en el edificio. • Mantenimiento de las instalaciones: Mantener limpias, organizadas y libres de desorden la recepción y el área del vestíbulo.
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