Resumen: Esta función implica garantizar la limpieza de las habitaciones de los huéspedes, responder a sus solicitudes y mantener altos estándares de servicio y seguridad en un entorno de hostelería de lujo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con The Ritz-Carlton, líder mundial en hostelería de lujo 2. Formar parte de un equipo dedicado a ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes 3. Aprender y ejemplificar los Estándares Dorados de The Ritz-Carlton Solicitar ahora Información adicional Número de puesto: 26108666 Categoría del puesto: Limpieza y Lavandería Ubicación: 5000 Royal Ct, North Hills, Nueva York, Estados Unidos, 11040VER EN EL MAPA Horario: Tiempo completo ¿Ubicación remota?: N Tipo de puesto: No directivo Rango salarial: $25,10–$26,60 por hora RESUMEN DEL PUESTO Responder con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y de otros departamentos. Llenar el carrito con suministros y transportarlo al área asignada. Entrar en las habitaciones de los huéspedes siguiendo los procedimientos para obtener acceso y asegurar que estén desocupadas antes de entrar. Reemplazar los artículos de cortesía y suministros en las habitaciones. Sustituir las sábanas y toallas sucias por otras limpias. Hacer las camas y doblar las toallas. Limpiar los baños. Retirar la basura, las sábanas sucias y los artículos de servicio a la habitación. Verificar que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y funcionen correctamente. Alinear los objetos sobre el escritorio, los muebles y los electrodomésticos. Quitar el polvo, pulir y eliminar manchas de las paredes y los muebles. Aspirar las alfombras y realizar tareas de mantenimiento de pisos (por ejemplo, en habitaciones y pasillos). Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con seguridad y protección; informar sobre problemas de mantenimiento, riesgos para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con claridad y profesionalismo al comunicarse con otras personas. Apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos de peso igual o inferior a 25 libras sin ayuda, y superiores a 25 libras con ayuda. Capacidad para empujar y tirar de un carrito de limpieza cargado y otros equipos relacionados con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, torcerse, tirar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado, arrodillado o caminando durante largos períodos a lo largo de todo el turno laboral. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desempeñar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Sin diploma de escuela secundaria ni equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna MIRJ En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades, acogiendo a todas las personas y facilitando el acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talento y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable. En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se aloje con nosotros, dicha experiencia permanece con él. Al atraer a los mejores profesionales de la hostelería del mundo, quienes curan recuerdos duraderos, creemos que todos tienen éxito cuando se les permite ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos el estándar global para un servicio de lujo extraordinario y exclusivo, y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares Dorados» de The Ritz-Carlton se entreguen con gracia y sensibilidad cada día. Los Estándares Dorados constituyen la base de The Ritz-Carlton y son lo que nos guía diariamente para superarnos. Es esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, lo que ha permitido a The Ritz-Carlton ganar una reputación como líder global de marca en hostelería de lujo. Como miembro de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa al Empleado, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz-Carlton, forma parte de un portafolio de marcas de Marriott International. Trabaje donde pueda dar lo mejor de sí, inicie su propósito, pertenezca a un increíble equipo global y conviértase en la mejor versión de usted mismo. Solicitar ahora
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