Descripción
Resumen:
Como asociado/a de tienda, mejorará la experiencia de compra del cliente trabajando de forma colaborativa con el equipo, realizando tareas de merchandising, reabastecimiento, caja y limpieza.
Aspectos destacados:
1. Trabajar de forma colaborativa con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
2. Realizar tareas de merchandising, reabastecimiento, caja y limpieza
3. Apoyar a la gerencia de la tienda en el logro de los objetivos operativos y de seguridad
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Como asociado/a de tienda, será responsable de realizar tareas de merchandising y reabastecimiento de productos, caja y limpieza para mantener la tienda en óptimas condiciones. Mejorará la experiencia de compra del cliente trabajando de forma colaborativa con el equipo de ALDI y brindando un servicio al cliente excepcional.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horas promedio: 30 o más horas por semana
Salario inicial: 18,50 USD por hora
Aumentos salariales: Año 2 - 19,00 USD | Año 3 - 19,50 USD | Año 4 - 19,50 USD | Año 5 - 20,50 USD
Funciones y responsabilidades:
Debe poder desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables.
• Demuestra y cumple todos los principios de servicio al cliente, y eleva las inquietudes a la gerencia de la tienda según sea necesario.
• Informa a la gerencia de la tienda sobre pérdidas debidas a productos vencidos o dañados.
• Utiliza correctamente el sistema de punto de venta (POS) para escanear y procesar con precisión las compras de los clientes, e informa a la gerencia de la tienda sobre problemas o errores relacionados con el escaneo.
• Cumple con las políticas y procedimientos relacionados con el manejo de efectivo.
• Sigue la política de filas y abre carriles adicionales de caja según sea necesario para garantizar una salida eficiente.
• Reabastece estantes y exhibiciones de manera ordenada, siguiendo los planogramas de merchandising para maximizar las ventas.
• Completa los pedidos de recogida en la acera (curbside pickup) recuperando con precisión los artículos de la tienda, verificando el contenido del pedido y asegurando su entrega oportuna al vehículo del cliente desde el área de preparación.
• Mantiene en todo momento los estándares de zona y los estándares de merchandising.
• Ayuda a la gerencia de la tienda a alcanzar sus objetivos de eficiencia operativa.
• Ayuda a la gerencia de la tienda a alcanzar sus objetivos de reducción total de pérdidas.
• Cumple con todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Apoya a la gerencia de la tienda en la provisión de un entorno laboral seguro, identificando y corrigiendo peligros, asegurando una ergonomía adecuada y manteniendo el equipo en buen estado de funcionamiento.
• Cumple con los procedimientos de inventario y las directrices para el manejo de productos.
• Realiza tareas generales de limpieza conforme a los estándares de la empresa.
Requisitos físicos:
• Se requiere empujar, jalar, sentarse, estar de pie, alcanzar, agarrar, girar, inclinarse y desplazarse de un área a otra.
• Se requiere levantar, transportar y colocar productos que pesen hasta 45 libras en estantes a distintas alturas, incluyendo por encima de la cabeza.
• Se requiere operar equipos como una caja registradora, carretillas eléctricas y manuales, fregadoras de pisos y prensas para cartón.
• Se requiere reabastecer productos en distintas temperaturas, incluyendo ambientes de congeladores y cámaras frigoríficas.
• Se requiere utilizar productos de limpieza para vidrios y de uso múltiple.
Cualificaciones:
• Capacidad para brindar un servicio al cliente oportuno y cortés.
• Capacidad para operar todos los equipos de la tienda, tales como cajas registradoras, fregadoras de pisos, prensas para cartón, carretillas elevadoras, dispositivos portátiles, computadoras, etc.
• Capacidad para interpretar y aplicar las políticas y procedimientos operativos de ALDI.
• Capacidad para comunicarse de forma efectiva tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para realizar operaciones aritméticas básicas como suma, resta, multiplicación y división.
• Capacidad para seguir instrucciones y prestar atención a los detalles.
• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
• Capacidad para organizar, priorizar y completar las tareas asignadas para maximizar la productividad dentro de los plazos establecidos.
• Capacidad para mantener una asistencia confiable y puntual.
• Capacidad para cumplir con los requisitos de disponibilidad.
Educación y experiencia:
• Se requiere tener al menos 18 años de edad.
• Se prefiere contar con diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Se prefiere contar con experiencia previa en un entorno minorista.
ALDI ofrece salarios y beneficios competitivos a todos sus empleados, entre los que se incluyen:
Plan 401(k)
Aportaciones de coincidencia del 401(k) por parte de la empresa
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Programa nacional de descuentos PerkSpot
Además, los empleados a tiempo completo tienen acceso a:
Seguro médico, farmacéutico, dental y visual
Generoso tiempo de vacaciones y 7 días festivos pagados
Hasta 6 semanas de licencia parental remunerada al 100 % del salario
Hasta 2 semanas de licencia remunerada para cuidadores al 100 % del salario
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida, seguro de vida para dependientes y seguro de vida accidental y por desmembramiento (AD&D)
Seguro voluntario de vida a término
*Los empleados a tiempo completo promedian 30 o más horas por semana dentro de un período anual de revisión retrospectiva
**Los beneficios ofrecidos a empleados a tiempo completo y a tiempo parcial pueden variar según el estado
ALDI se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades para todos sus empleados y solicitantes. Como orgullosa Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades (EOE), no discriminamos por raza, color, origen nacional, ascendencia, estatus de ciudadanía, religión, sexo, estereotipos sexuales, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, discapacidad mental o física, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, embarazo (lo cual incluye embarazo, parto y afecciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia materna) ni ninguna otra característica protegida. El empleo puede estar sujeto a la recepción, por parte de ALDI, de un examen toxicológico aceptable y relacionado con el puesto, un informe de antecedentes de conducción y/o una verificación de referencias, según corresponda y permitido por la ley.