Resumen: Únase a un equipo estrechamente unido de MSP como especialista de TI centrado en Mac, brindando soporte proactivo de TI centrado en las personas y resolución de problemas. Aspectos destacados: 1. Trabajar con experiencia en Apple en un entorno dinámico, divertido e impactante. 2. Resolver problemas y ayudar a los clientes como especialista de TI centrado en Mac. 3. Desarrollarse plenamente en un MSP centrado en las personas que respalda entornos Apple. Únase a DeepTech Inc. — Donde la experiencia en Apple se encuentra con una TI centrada en las personas DeepTech Inc. es un MSP confiable con sede en Nueva York, con más de 25 años de experiencia ofreciendo soporte de TI inteligente, personalizado y proactivo. Somos un equipo cohesionado que valora la experiencia, la colaboración y el éxito de nuestros clientes. Nuestro entorno es dinámico, divertido y orientado a generar un impacto real. ¿Es usted un experto en macOS que disfruta resolver problemas y ayudar a poner una sonrisa en el rostro de sus clientes? Estamos buscando un especialista de TI centrado en Mac a tiempo completo para unirse a nuestro equipo de mesa de servicio. Trabaje desde nuestra luminosa oficina en Midtown, Nueva York, y visite los sitios de los clientes en toda la ciudad. Este puesto está dirigido a <> —personas que ya conocen bien macOS y el ecosistema de Apple. Si aún está aprendiendo, este puesto no es adecuado para usted. Usted cuenta con: 4+ años de experiencia brindando soporte para macOS, iOS y dispositivos móviles en entornos profesionales Conocimiento práctico de herramientas como Keychain, Activity Monitor, Console, LaunchAgents/Daemons Experiencia con sistemas de gestión de dispositivos móviles (MDM) (JAMF, Mosyle, Intune, Meraki) Capacidad para brindar soporte a usuarios de Windows a nivel 1 Experiencia práctica con Google Workspace, Office 365 y entornos basados en la nube Excelentes habilidades comunicativas: es amigable con los clientes, claro y confiable Actitud de iniciativa propia: asume responsabilidades, pero sabe cuándo escalar un problema Conocimiento de sistemas de gestión de incidencias (ConnectWise es un plus) y herramientas RMM Las certificaciones de Apple son muy valoradas, aunque no son obligatorias. Si le apasiona brindar soporte a entornos Apple y desea desarrollarse plenamente en un MSP centrado en las personas, ¡nos encantaría conocerlo! Envíe su currículum por correo electrónico con la línea de asunto: Mac Support Tech L2 – [Nombre] [Apellido] Adjuntando una copia en formato .PDF de su currículum. Solo se considerarán los candidatos que sigan esta instrucción. DeepTech Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Animamos a personas de todos los orígenes e identidades a presentar su candidatura.
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