Técnico de centro de datos

Descripción

Resumen: Únase a nuestro dinámico equipo de AWS para mantener la infraestructura global en la nube mediante diagnósticos exhaustivos de hardware y redes, reparaciones físicas y turnos de guardia. Aspectos destacados: 1. Guardián crítico de la infraestructura global en la nube 2. Mantener el latido de la plataforma tecnológica innovadora 3. Colaborar con un equipo diverso para ofrecer estándares elevados Postularse ahora ¡Únase a nuestro dinámico equipo de AWS y conviértase en un guardián crítico de la infraestructura global en la nube! Desempeñará un papel fundamental para mantener el latido de la plataforma tecnológica más innovadora del mundo, garantizando operaciones ininterrumpidas de centros de datos que impulsan a millones de empresas y servicios en todo el mundo. El puesto de Técnico de centro de datos implica diagnósticos exhaustivos de hardware y redes, seguidos de reparaciones físicas, así como participación en turnos de guardia. AWS Infrastructure Services es responsable del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Brindamos soporte a todos los centros de datos de AWS y a todos los servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de red, energía y refrigeración que garantizan que nuestros clientes tengan acceso continuo a la innovación de la que dependen. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que afectan la cadena de suministro; y buscamos personas talentosas dispuestas a ayudarnos. Formará parte de un equipo diverso integrado por ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles fundamentales. Colaborará con personas de distintas áreas de AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, al tiempo que brindamos una capacidad aparentemente ilimitada al menor costo posible para nuestros clientes. Además, experimentará una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y le otorga autonomía para llevarlas a cabo hasta su finalización. NOTA: PDX es una región AWS GovCloud. Según lo exigido por nuestros contratos con el gobierno federal, a partir del 24 de febrero de 2026, el acceso lógico a la región AWS GovCloud estará restringido a empleados de Amazon que sean ciudadanos estadounidenses. (No se puede acceder a GovCloud desde fuera de los Estados Unidos). NOTA: Se otorgará un estipendio único a los candidatos elegibles que se trasladen para ocupar este puesto. Responsabilidades principales del puesto • Realizar instalaciones de servidores en bastidores, reparaciones de hardware en diversos componentes, solucionar problemas de red, responder a incidentes operativos que afecten la disponibilidad del servicio y llevar a cabo reparaciones rutinarias de red, hardware de servidores y sistemas operativos para contribuir a la disponibilidad general de los servicios de AWS • Actuar como punto de contacto principal tanto para partes interesadas internas como externas, incluidos ingenieros, desarrolladores de software, proveedores y contratistas • Cumplir con turnos de guardia y participar en actividades programadas de mantenimiento y gestión de cambios • Contribuir a iniciativas de documentación y mejora de procesos basadas en su análisis de problemas operativos • Ayudar en la entrevista, capacitación e incorporación de nuevos miembros del equipo Requisitos físicos: • Levantar y transportar materiales de hasta 40 libras cada uno • Trabajar en espacios reducidos y/o elevados • Inclinarse, levantar, estirarse y alcanzar objetos • Permanecer de pie y caminar hasta 8+ horas diarias • Ascender y descender escaleras, escalones y pasarelas de forma segura y sin limitaciones • Trabajar en un entorno industrial • Cumplir turnos superiores a 8 horas para respaldar operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana (incluyendo turnos nocturnos y diurnos). • Este puesto brinda soporte a centros de datos en distintas etapas operativas. Es posible que se le asigne a una instalación aún en desarrollo, lo que podría requerir viajar a ubicaciones establecidas para recibir capacitación hasta que su sitio designado entre plenamente en operación. Requisitos esenciales: • Capacidad para viajar a ubicaciones de centros de datos o desplazarse entre ellas según sea necesario • Disposición para trabajar temporalmente en sitios alternativos durante los períodos de capacitación o hasta que la instalación asignada entre en operación • La frecuencia de los viajes variará según las necesidades comerciales y el estado operativo de la instalación asignada • Los candidatos deben poder viajar (más de 50 millas) o desplazarse (menos de 50 millas) hasta sitios activos de centros de datos según exijan las necesidades comerciales. Un día en la vida Nuestros profesionales técnicos de centros de datos, que poseen capacidades técnicas líderes en la industria y demuestran una amplia gama de conocimientos, realizan las siguientes actividades: - Asumen la responsabilidad de los problemas técnicos planteados por su base de clientes, involucrando a otros equipos cuando sea necesario para lograr su resolución - Demuestran una sólida aptitud para la solución de problemas y la resolución de incidencias - Resuelven los problemas en su raíz y retroceden para comprender el contexto más amplio - Mantienen los acuerdos de nivel de servicio mediante la implementación de detección proactiva de incidencias y reportes - Actúan con iniciativa incluso en ausencia de instrucciones o apoyo - Mejoran la eficacia mediante la innovación de procesos Se le requerirá trabajar en turnos que incluyan días/noches/fines de semana/días festivos. CALIFICACIONES BÁSICAS - 2+ años de experiencia en solución de problemas de hardware de computadoras/servidores, o experiencia relacionada en TI - 2+ años de experiencia en redes de capa 1/2 para computadoras (incluida la solución de problemas y reparación) - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana, noches y días festivos CALIFICACIONES PREFERENTES - Conocimientos sobre diseño de redes, protocolos y solución de problemas - Conocimientos sobre administración de Linux/Unix - Título universitario en un campo relacionado con TI (por ejemplo, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Redes), o experiencia en funciones profesionales o militares relacionadas con TI - Experiencia en centros de datos u otros entornos críticos - Experiencia en la capacitación e incorporación de nuevos miembros del equipo Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de condición de veterano protegido, discapacidad u otro estatus legalmente protegido. Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, comuníquese con su asociado de reclutamiento. El rango salarial base para este puesto se indica a continuación. Su paquete de compensación en Amazon incluirá pagos por incorporación y unidades de acciones restringidas (RSU, por sus siglas en inglés). La compensación final se determinará según factores como la experiencia, las calificaciones y la ubicación. Amazon también ofrece beneficios integrales, que incluyen seguro médico (médico, dental, visual, recetas médicas, seguro básico de vida y seguro contra muerte accidental y desmembramiento, y opción de planes adicionales de seguro de vida), asesoramiento psicológico (EAP), apoyo en salud mental, línea médica de asesoramiento, cuentas de gastos flexibles, cobertura para reembolso de adopción y gestación subrogada, coincidencia de aportaciones al plan 401(k), tiempo libre remunerado y licencia parental. Obtenga más información sobre nuestros beneficios en https://amazon.jobs/en/benefits. EE. UU., OR, Umatilla - 30,00 - 54,00 USD por horaPostularse ahora