Supervisor de Servicio en Campo para HVAC

Descripción

Resumen: Buscamos un Supervisor de Servicio en Campo para HVAC con experiencia para liderar y apoyar a los técnicos de servicio, garantizando una alta calidad en la ejecución del trabajo, impulsando el desempeño del equipo y brindando una experiencia excepcional al cliente. Aspectos destacados: 1. Liderar, capacitar y desarrollar técnicos de servicio 2. Supervisar las operaciones diarias y garantizar una alta calidad en la ejecución del trabajo 3. Fuerte apoyo de liderazgo y entorno de equipo Postularse ahora Nombre de la empresa: ARS-Rescue Rooter Resumen: Remuneración: $30 – $40/hora Únase a American Residential Services (ARS), el mayor proveedor nacional de servicios residenciales de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), calefacción, aire acondicionado, fontanería y electricidad, con más de 7.000 miembros del equipo y más de 45 años de experiencia ofreciendo soluciones confiables para el confort del hogar.   Buscamos un Supervisor de Servicio en Campo para HVAC con experiencia para liderar y apoyar a nuestros técnicos de servicio en campo. Este puesto es responsable de supervisar las operaciones diarias, garantizar una alta calidad en la ejecución del trabajo, impulsar el desempeño del equipo y brindar una experiencia excepcional al cliente.   Lo que ofrecemos Vehículo para uso personal + tarjeta de combustible Seguro disponible tras 31 días (planes de bajo costo disponibles) Seguro dental y visual, HSA/FSA Plan 401(k) con aporte de la empresa Días de vacaciones pagados + días festivos pagados Seguro de vida financiado por la empresa Capacitación continua en HVAC y oportunidades de desarrollo profesional Fuerte apoyo de liderazgo y entorno de equipo Depósito directo semanal Responsabilidades: Como Supervisor de Servicio en Campo para HVAC, usted: Liderará, capacitará y desarrollará a los técnicos de servicio, incluyendo contratación, formación, programación y gestión del desempeño Supervisará las operaciones diarias en campo, asegurando que los trabajos se completen de forma eficiente y conforme a los estándares de la empresa Asistirá a los técnicos con diagnósticos, resolución de problemas y soporte técnico tanto en campo como de forma remota Monitoreará y mejorará la productividad del equipo, la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente Resolverá inquietudes de los clientes y garantizará una experiencia positiva de servicio Revisará y auditará órdenes de trabajo, informes de servicio y nómina para verificar su exactitud Realizará visitas a los lugares de trabajo, inspecciones de vehículos y auditorías de equipos Garantizará el uso y mantenimiento adecuados de herramientas, materiales y activos de la empresa Coordinará con el departamento de despacho para optimizar la programación y asignación de trabajos Mantendrá el cumplimiento de las normas de seguridad, las políticas de la empresa y los códigos locales Este puesto ofrece un sólido potencial de ingresos, crecimiento en liderazgo y la oportunidad de impactar directamente en el éxito del equipo y el desempeño operativo. Requisitos: Lo que necesita 2+ años de experiencia en liderazgo o supervisión en campo HVAC Además, 5+ años de experiencia como técnico de servicio residencial HVAC, técnico HVAC, técnico de reparación HVAC, técnico de calefacción y aire acondicionado o técnico de servicio residencial Conocimientos sólidos sobre servicio, mantenimiento y reparación residencial de HVAC Capacidad comprobada para liderar equipos, mejorar el desempeño y gestionar operaciones diarias Habilidades sólidas en resolución de problemas y conocimientos técnicos Excelentes habilidades comunicativas, organizativas y de resolución de problemas Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y acelerado Competencia informática (preferiblemente Microsoft Office) Licencia de conducir válida con historial de conducción limpio Debe superar una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas   *Esta publicación contiene información sobre rangos salariales y posibilidades potenciales. Estas cantidades no están garantizadas y en ningún caso deben interpretarse como una oferta. *Los bonos por incorporación solo están disponibles para los puestos en los que se anuncien; los montos dependen de la experiencia y se pagarán según lo indicado en el anexo de la oferta. American Residential Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos la información personal, consulte nuestra política de privacidad aquí: https://www.ars.com/privacy-policy. Postularse ahora