Resumen: Únase a un equipo remoto y dinámico como Consultor de Contabilidad de Software, guiando a los clientes, mejorando los productos y creciendo en una cultura centrada en el cliente. Aspectos destacados: 1. Trabajar con un equipo dinámico a la vanguardia de la tecnología 2. Contribuir a soluciones innovadoras y elevar el servicio al cliente 3. Desarrollar habilidades en un entorno de apoyo, colaborativo y empático Únase a HawkSoft como Consultor de Contabilidad de Software a tiempo completo y experimente la emoción de trabajar con un equipo dinámico a la vanguardia de la tecnología. Disfrute de la flexibilidad de un puesto completamente remoto que le permite mantener un equilibrio entre la vida laboral y personal, mientras contribuye a soluciones innovadoras que elevan nuestro servicio al cliente. Con un salario anual de $56.600, no solo participará en proyectos emocionantes y desafiantes, sino que también tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades en un entorno de apoyo y colaborativo. Nuestra cultura valora la empatía y la integridad, garantizando que se sienta conectado tanto con su equipo como con nuestros clientes. Recibirá excelentes beneficios, tales como seguro médico, dental y de visión, plan 401(k), seguro de vida, cuenta de gastos flexibles, salario competitivo, días pagados de ausencia y descuentos para empleados. ¡No pierda esta increíble oportunidad! Actividades diarias como Consultor de Contabilidad de Software Como nuevo Consultor de Contabilidad de Software en HawkSoft, puede esperar una jornada laboral dinámica y estimulante llena de diversas responsabilidades. Su horario típico será de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., adaptado a su zona horaria específica. Las tareas diarias incluirán colaborar con los clientes para comprender sus necesidades de software contable y brindar orientación experta sobre el uso del sistema y la resolución de cualquier problema que surja. Participará en sesiones de capacitación para mejorar tanto sus conocimientos técnicos como sus habilidades de interacción con los clientes. Además, trabajará estrechamente con el equipo de desarrollo para transmitir los comentarios de los clientes y sugerir soluciones innovadoras para mejorar nuestros productos. Esperará revisiones periódicas con su equipo para fomentar la comunicación y mantenerse actualizado sobre el progreso de los proyectos. Aproveche la oportunidad de crecer mientras contribuye a una cultura centrada en el cliente que valora sus ideas y creatividad. ¿Le parece familiar esto? Para sobresalir como Consultor de Contabilidad de Software en HawkSoft, necesitará una combinación única de habilidades y experiencia. Se prefiere una licenciatura en Contabilidad, Negocios o un campo relacionado, junto con al menos 3 años de experiencia en servicio al cliente y 1 año de experiencia en capacitación. La familiaridad con QuickBooks y la exposición previa a la industria de seguros le darán una ventaja adicional. Las responsabilidades clave incluyen asesorar a agencias de seguros sobre la implementación de soluciones contables de HawkSoft, personalizar las configuraciones del software y realizar capacitaciones tanto sobre el Sistema de Gestión de Clientes de HawkSoft como sobre QuickBooks. Por lo tanto, son esenciales excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, así como una atención minuciosa a los detalles. Las capacidades organizativas, de gestión del tiempo y de gestión de proyectos son fundamentales para manejar múltiples tareas de manera efectiva. Sus habilidades para resolver problemas serán importantes para diagnosticar incidencias y proporcionar soluciones oportunas. Por último, la capacidad de adaptarse para trabajar de forma independiente, mientras contribuye a un entorno colaborativo, es vital para el éxito en este puesto. Los conocimientos y habilidades requeridos para el puesto son: Funciones y responsabilidades: Asesora y apoya a las agencias de seguros en el proyecto de implementación exitosa de las soluciones contables de HawkSoft. Asesora a las agencias de seguros para determinar el alcance de sus necesidades de capacitación contable para clientes y, en consecuencia, personaliza la configuración del software de HawkSoft para satisfacer dichas necesidades. Imparte cursos de capacitación sobre la configuración y los flujos de trabajo dentro del Sistema de Gestión de Clientes de HawkSoft y su integración con QuickBooks. Imparte cursos de capacitación sobre la configuración y las funciones principales de QuickBooks. Mantiene la documentación necesaria del cliente. Resuelve problemas del producto o del soporte aclarando la inquietud del cliente; determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolverlo; acelerando la corrección o ajuste; y realizando seguimiento para garantizar su resolución. Contribuye al esfuerzo del equipo al completar otros proyectos relacionados con el departamento según sea necesario. Contribuye a otros proyectos del equipo como experto en la materia según sea necesario. Habilidades y capacidades: Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral Atención minuciosa a los detalles Capacidades organizativas, de gestión del tiempo y de gestión de proyectos Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico de fallas Conocimientos básicos de informática Capacidad para trabajar de forma independiente, pero contribuyendo y colaborando dentro del entorno del equipo. Educación y experiencia: Se prefiere una licenciatura en Contabilidad Negocios o un campo relacionado Se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente Más de 3 años de experiencia en servicio al cliente Más de 1 año de experiencia en capacitación La experiencia en la industria de seguros es un plus Se prefiere experiencia con QuickBooks Se prefiere conocimiento práctico del Sistema de Gestión de Clientes de HawkSoft Ofrecemos una variedad de beneficios y ventajas: Cobertura: 4 planes de seguro médico, dental y de visión disponibles tras 30 días 100 % pagados por el empleado Del 85 % al 90 % pagados para los dependientes, según el plan Seguro de vida, seguro contra accidentes y muerte accidental (AD&D), y seguros de discapacidad a corto y largo plazo totalmente pagados por la empresa Días de ausencia remunerados (PTO): Excelente cantidad de PTO/vacaciones Evaluaciones de desempeño: Evaluaciones anuales de desempeño y remuneración Horarios flexibles: Los horarios flexibles le permiten lograr un excelente equilibrio entre vida laboral y personal. Descuento en membresía de gimnasio Educación: Ofrecemos excelentes reembolsos por matrícula y animamos a nuestro personal a seguir creciendo profesionalmente. 401(k): Lo ayudamos a ahorrar para su jubilación. Únase al plan a los 90 días con una contribución de la empresa. Para obtener más información o postularse ahora, debe visitar el sitio web que aparece a continuación. Por favor, NO envíe su currículum por correo electrónico, ya que únicamente aceptamos solicitudes a través de nuestro sitio web. Haga clic aquí para postularse o use el siguiente enlace https://www.applicantpro.com/openings/hawksoftinc/jobs/4244359-83043
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