Administrador de Sistemas Mac y Audiovisual

Descripción

Resumen: La Oregon Episcopal School busca un Administrador de Sistemas Mac y Audiovisual con capacidad relacional para gestionar la flota de Mac mediante Jamf Pro y ofrecer soporte integral audiovisual para los eventos del campus. Aspectos destacados: 1. Propietario principal de la flota de Mac, utilizando Jamf Pro para la gestión del ciclo de vida de los dispositivos 2. Líder en eventos audiovisuales del campus, garantizando su funcionamiento sin interrupciones 3. Miembro de un estrecho equipo de tres personas de TI en una vibrante comunidad universitaria La Oregon Episcopal School busca un Administrador de Sistemas Mac y Audiovisual que comience sus funciones en agosto de 2026. Los candidatos interesados deben enviar un currículum y una carta de presentación dirigida a Brad Kuhns, Director de Tecnología de la Información. La carta de presentación debe incluir respuestas a las dos preguntas enumeradas al final de esta descripción de puesto. NUESTRA MISIÓN: La Oregon Episcopal School educa a los estudiantes para que descubran su capacidad de hacer el bien como ciudadanos comprometidos con el mundo. SOBRE NOSOTROS: Fundada en 1869, la Oregon Episcopal School ocupa actualmente un campus arbolado de 59 acres donde 880 estudiantes, desde preescolar hasta 12.° grado, comparten una excelente facultad, un currículo basado en la indagación y un fuerte sentido de comunidad. La Secundaria Superior también incluye un pequeño programa residencial para estudiantes internacionales y nacionales que viven y aprenden juntos, lo que potencia la vitalidad de la comunidad escolar. La OES busca y valora empleados que continúen creciendo constantemente en sus prácticas laborales. El profesorado se involucra en las Características de una Enseñanza Efectiva como parte de su formación continua al servicio de los estudiantes. Todos los demás empleados participan en un desarrollo profesional específico para sus responsabilidades. Juntos, la facultad y el personal crean una vibrante y diversa comunidad de aprendices permanentes. Como escuela episcopal, estamos arraigados en un ritmo de reunión y reflexión que valora y respeta todas las creencias y culturas. Por ello, educamos con un propósito más amplio: hacia la inclusión y el respeto, el servicio y la justicia, y el compromiso más allá de nosotros mismos. EL PUESTO Y NUESTRA CULTURA: En una escuela independiente, la tecnología de la información es altamente relacional. Como parte de nuestro estrecho equipo de tres personas de TI, usted no es simplemente una persona que resuelve incidencias; es un miembro visible y valorado de una vibrante comunidad universitaria. Este puesto requiere un equilibrio único. Desde el punto de vista técnico, será el propietario principal de nuestra flota de Mac, utilizando Jamf Pro para gestionar los ciclos de vida de los dispositivos, probar implementaciones y garantizar un funcionamiento ininterrumpido para nuestro profesorado y estudiantes. Desde el punto de vista físico y comunitario, usted será nuestro líder en eventos audiovisuales del campus. Esto significa apartarse de la pantalla para configurar sistemas de sonido, solucionar problemas con proyectores, operar micrófonos y, ocasionalmente, ayudar a organizar espacios (como mover mesas o sillas) para asegurar que los eventos escolares transcurran sin contratiempos. Dado que priorizamos a las personas y los flujos de trabajo educativos, con frecuencia hacemos excepciones a los procesos estándar de TI. El candidato ideal considerará esta flexibilidad como algo refrescante, y no frustrante, aportando una mentalidad paciente, humilde y orientada a la resolución de problemas, ya sea para implementaciones complejas de MDM o para desatascar una impresora para un profesor estresado. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: El apoyo de TI para dispositivos Mac OS y audiovisual brinda liderazgo y soporte al programa tecnológico de la OES. Esto incluye brindar ayuda directa a profesores, estudiantes, personal administrativo y otros miembros de las distintas divisiones en el uso de los recursos tecnológicos, además de ofrecer soporte esencial para los equipos tecnológicos en todo el campus. RESPONSABILIDADES ESENCIALES: Administración de Mac y MDM (Jamf Pro) Gestionar el ciclo de vida completo de nuestra flota de Mac mediante Jamf Pro: recepción, etiquetado, registro, preparación, distribución, actualización y retirada del equipo. Desarrollar procedimientos de prueba para actualizaciones del sistema operativo e implementaciones de software con grupos pequeños antes de lanzamientos masivos en el campus. Organizar y mantener el espacio de trabajo y el inventario de nuestros equipos tecnológicos. Colaborar con el Director de TI y el Administrador de Sistemas en decisiones importantes sobre la infraestructura tecnológica. Soporte Audiovisual y para Eventos Actuar como el principal contacto de TI para los eventos del campus, garantizando que «el espectáculo continúe». Configurar, mantener y solucionar problemas con todos los equipos audiovisuales instalados y móviles (micrófonos, altavoces de megafonía, proyectores, Apple TV). Colaborar con las instalaciones y otros departamentos para garantizar que los espacios destinados a eventos estén completamente preparados para presentaciones y reuniones. Servicio de Soporte Técnico y Apoyo Comunitario Brindar soporte empático y presencial en el centro de soporte técnico para estudiantes, profesores y personal, manejando eficazmente tanto las consultas espontáneas como las solicitudes recibidas a través del sistema de incidencias. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en portátiles, computadoras de escritorio, tabletas y periféricos. Crear y mantener documentación interna clara para el departamento técnico. Participar en toda la formación, actividades y reuniones del departamento de Tecnología. Apoyo a la Infraestructura Actuar como sistema secundario de apoyo al Administrador de Sistemas, adquiriendo experiencia en mantenimiento de redes Wi-Fi, configuración de red, Active Directory, sistemas telefónicos y sistemas de seguridad del campus. REQUISITOS EXIGIDOS Al menos dos años de experiencia previa en soporte técnico, soporte al usuario o administración de sistemas. Un enfoque demostrable de bajo ego y orientado al servicio en TI, con capacidad para cambiar rápidamente entre trabajos técnicos profundos y necesidades inmediatas de los usuarios. Capacidad para trabajar de forma independiente para resolver diversos problemas informáticos y para iniciar proyectos por iniciativa propia. Capacidad para trabajar diariamente en el campus (este no es un puesto remoto). Horario laboral: de 7:30 a. m. a 4:00 p. m. REQUISITOS DESEABLES Experiencia directa en la gestión de dispositivos Apple mediante plataformas MDM (especialmente Jamf Pro, lo cual constituye una ventaja muy significativa). Experiencia previa en una escuela, institución de educación superior o entorno comunitario altamente relacional. Experiencia en configuraciones audiovisuales para eventos en vivo. REQUISITOS FÍSICOS: Movilidad suficiente para desplazarse por el campus, incluyendo subir escaleras Capacidad para trabajar desde una escalera Capacidad para permanecer sentado frente a una computadora y un teclado durante largos períodos Capacidad para levantar hasta 35 libras ocasionalmente Capacidad para ver, oír y hablar con claridad para interactuar con estudiantes, padres y grupos de personas SALARIO: Se trata de un puesto a tiempo completo y durante todo el año, que incluye un generoso paquete de beneficios. La remuneración es acorde a la experiencia, conocimientos y habilidades. Por favor, envíe su currículum a Brad Kuhns, Director de Tecnología de la Información, a través de https://www.oes.edu/careers. Incluya una carta de presentación y las respuestas a las siguientes dos preguntas: En una escuela independiente, la TI es altamente relacional y las interrupciones forman parte del trabajo. Cuéntenos acerca de una ocasión en la que estaba profundamente inmerso en un proyecto que requería mucha concentración y fue interrumpido por un usuario con una solicitud urgente y básica. ¿Cómo manejó el cambio mental y la interacción? Este puesto tiene la responsabilidad de gestionar nuestro entorno MDM para Mac, pero también es la persona de contacto principal para la configuración de eventos audiovisuales del campus (micrófonos, sistemas de megafonía, etc.). ¿Qué opina sobre equilibrar la administración avanzada de sistemas con el soporte físico y práctico para eventos? Las descripciones de puesto se revisan periódicamente y se modifican según las necesidades de la escuela y del puesto. La Oregon Episcopal School no discrimina en sus prácticas de contratación ni de empleo por motivos de raza, color, religión, género (incluyendo identidad o expresión de género), discapacidad, origen nacional o étnico, edad, orientación sexual, estado civil, información genética u otra característica o condición legalmente protegida.