Descripción
Resumen:
Proporciona soporte informático para garantizar el funcionamiento eficiente de las propiedades y oficinas, resolviendo problemas informáticos y brindando asistencia en el uso de hardware y software.
Aspectos destacados:
1. Soporte para software empresarial y de productividad común
2. Responsable de la compra e instalación de hardware
3. Soporte para Microsoft 365 y gestión de dispositivos móviles
Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/873894
RESUMEN DEL PUESTO: Proporciona soporte informático para garantizar el funcionamiento eficiente de las propiedades y la oficina.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes, aunque no se limitan a las especificaciones del puesto contenidas en este documento. Se podrían requerir funciones adicionales o tareas según lo considere necesario el personal supervisor.
• Brindar soporte para software empresarial y de productividad común.
• Responder preguntas y resolver problemas informáticos en persona, por teléfono o electrónicamente.
• Responsable de brindar asistencia sobre el uso de hardware y software informáticos, incluyendo impresión, instalación, correo electrónico y sistemas operativos.
• Responsable de la compra e instalación de hardware.
• Responsable del soporte para Microsoft 365.
• Responsable del soporte para la gestión de dispositivos móviles (compras y reparaciones).
• Brindar soporte para la gestión y provisión de usuarios dentro de los programas de software (por ejemplo, M365, Yardi).
RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Este puesto no implica responsabilidades de supervisión.
CALIFICACIONES: Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, el candidato debe ser capaz de cumplir cada una de las funciones esenciales de forma satisfactoria. Los requisitos que se indican a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades necesarios. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA:
• Licenciatura en ciencias de la computación, tecnología de la información o campo similar, preferible
• Título de escuela secundaria o diploma de educación general (GED), obligatorio
• Tres a cinco años de experiencia y/o capacitación relacionada, preferible
• o combinación equivalente de formación y experiencia.
EXPERIENCIA EN OFICINA: Competencia en MS Office, especialmente en correo electrónico (tanto en versión de escritorio como web), Word y Excel; conocimiento de sistemas y procedimientos de gestión de oficina, excelentes habilidades de gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo. Atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas.
HABILIDADES LINGÜÍSTICAS: Capacidad para leer e interpretar documentos tales como correos electrónicos, facturas de servicios públicos, documentos financieros, instrucciones, contratos de arrendamiento y manuales de procedimientos.
HABILIDADES MATEMÁTICAS: Capacidad para calcular cifras y cantidades, tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentajes.
CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para sumar y restar números, así como multiplicar y dividir por múltiplos de 10 y 100. Capacidad para realizar estas operaciones utilizando unidades monetarias estadounidenses y medidas de peso, volumen y distancia.
DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie con regularidad; usar las manos para manipular o tocar objetos y alcanzar con las manos y los brazos. Con frecuencia, el empleado debe caminar, trepar o mantener el equilibrio, y hablar u oír. Asimismo, con frecuencia debe sentarse; agacharse, arrodillarse y/o agacharse. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 25 libras y, en contadas ocasiones, más de 100 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión del color, visión periférica, percepción de la profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.
ENTORNO LABORAL: Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado rara vez está expuesto a condiciones climáticas exteriores. El empleado está ocasionalmente expuesto a piezas mecánicas en movimiento; lugares elevados y peligrosos; humos o partículas en suspensión; productos químicos tóxicos o cáusticos; y riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno laboral es normalmente moderado.
Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/873894