Resumen: Dirigir y gestionar un equipo de servicio HVAC, supervisando las operaciones diarias, asegurando la prestación de un servicio de alta calidad y resolviendo los problemas de los clientes para lograr una satisfacción de primer nivel. Aspectos destacados: 1. Dirigir y gestionar el equipo de servicio HVAC con énfasis en la capacitación y el desempeño 2. Supervisar las operaciones diarias para garantizar un servicio seguro, eficiente y de alta calidad 3. Garantizar una satisfacción del cliente de primer nivel y resolver los problemas de los clientes Postular ahora Nombre de la empresa: ARS-Rescue Rooter Resumen: Salario: $120,000-125,000 al año Bono por incorporación: $5000 Sector: Servicio residencial HVAC Título del puesto: Gerente de Servicio HVAC - Residencial American Residential Services (ARS), el mayor proveedor de servicios residenciales de HVAC, fontanería y electricidad en Estados Unidos, emplea a más de 7.000 profesionales a nivel nacional. Con más de 45 años de experiencia, ofrecemos con orgullo un servicio de máxima calidad a nuestros clientes todos los días. Lo que ofrecemos: Acceso a seguros tras 31 días de empleo Seguro médico de bajo costo (desde aproximadamente $5/semana) Opciones de seguro dental y visual Cuenta de ahorros para la salud (HSA) o cuenta de gastos flexibles (FSA) Plan 401(k) con aporte de la empresa Días de vacaciones pagados y pago por días festivos Seguro de vida pagado por la empresa Responsabilidades: Lo que hará: Dirigir y gestionar el equipo de servicio HVAC, incluyendo contratación, programación, capacitación, gestión del desempeño y asesoramiento Supervisar las operaciones diarias para garantizar la prestación segura, eficiente y de alta calidad del servicio Monitorear los costos laborales, materiales, equipos y gastos para alcanzar los márgenes y beneficios presupuestados Resolver los problemas de los clientes y garantizar una satisfacción del cliente de primer nivel Coordinar con el departamento de despacho para optimizar la selección y programación de técnicos Realizar inspecciones en los sitios de trabajo y monitorear los estándares de calidad en la ejecución Controlar las operaciones departamentales, inventario, herramientas, vehículos y mantenimiento Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, las políticas de la empresa y los códigos locales Brindar capacitación y desarrollo continuos en el puesto a los técnicos Dirigir reuniones semanales con los técnicos y monitorear los indicadores clave de desempeño (KPI) Requisitos: Lo que debe aportar: 5+ años de experiencia en servicios HVAC Conocimientos sólidos sobre tuberías de gas, electricidad, fontanería y flujo de aire Licencia de conducir válida con buen historial de conducción Capacidades sólidas de liderazgo, comunicación, manejo de computadoras y matemáticas Capacidad para gestionar personas, operaciones y presupuestos de forma efectiva Debe superar controles de antecedentes y pruebas antidroga Nota: Esta publicación describe rangos salariales y oportunidades potenciales, los cuales no están garantizados y no constituyen una oferta formal. Una compensación adicional puede ofrecerse según la experiencia y se detallará en un anexo a la carta de oferta. ARS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad ni ningún otro estatus protegido según las leyes federales, estatales o locales aplicables. La política de privacidad está disponible bajo solicitud. Postular ahora
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