Ingeniero de Campo de Nivel Básico / Técnico de Soporte Informático (Miami)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero de Campo de Nivel Básico / Técnico de Soporte Informático para brindar soporte presencial a sistemas y equipos, realizando soporte técnico práctico, mantenimiento y solución de problemas. Aspectos destacados: 1. Soporte técnico práctico y mantenimiento de sistemas y equipos informáticos. 2. Oportunidad de trabajar con sistemas operativos Windows y Linux. 3. Detección y resolución de problemas en entornos operativos dinámicos. POR FAVOR, ENVÍE SU CURRÍCULUM VITAE Buscamos un Ingeniero de Campo de Nivel Básico / Técnico de Soporte Informático para brindar soporte presencial a sistemas y equipos en un entorno operativo dinámico. Esta función implica soporte técnico práctico, instalación de hardware, mantenimiento preventivo y solución de problemas de sistemas informáticos y equipos electrónicos de visualización, además de apoyo en inventario y organización del almacén. Responsabilidades clave • Instalar y configurar estaciones de trabajo PC y periféricos relacionados • Reemplazar e instalar pantallas electrónicas y monitores • Detectar y reparar problemas en computadoras de escritorio, impresoras inalámbricas, extensores de video, entre otros • Realizar mantenimiento preventivo en equipos electrónicos • Apoyar instalaciones de software y solución de problemas de aplicaciones • Trabajar con sistemas operativos Windows y Linux • Asistir en la configuración, mantenimiento y solución de problemas de máquinas virtuales • Realizar inspecciones diarias recorriendo los equipos y sistemas • Instalar y reemplazar pantallas grandes • Elaborar informes escritos diarios sobre incidencias técnicas y sus soluciones • Aprender y dar soporte a un sistema de software propietario Habilidades • Experiencia con sistemas operativos Windows (incluidos los sistemas heredados) • Conocimientos básicos de entornos Linux • Capacidad para detectar y resolver problemas en PCs y componentes de hardware • Experiencia instalando y reemplazando monitores de distintos tamaños • Comprensión básica de dispositivos y periféricos en red • Excelentes habilidades de detección y resolución de problemas • Capacidad para documentar y reportar incidencias de forma clara • Capacidad para trabajar de forma independiente Cualificaciones preferidas • Certificación CompTIA Network+ • Certificación CompTIA A+ • Certificación Profesional de Soporte Informático de Google o equivalente • Fundamentos de Microsoft 365 • Esenciales de Linux (opcional) Requisitos adicionales • Capacidad para desempeñarse eficazmente en entornos de soporte externo, incluidos sitios de construcción y otras áreas ruidosas o polvorientas • Alta atención al detalle y confiabilidad • Disposición para aprender nuevos sistemas y tecnologías • Capacidad para realizar tareas prácticas de instalación y mantenimiento