Resumen: Este puesto es para un técnico de centro de datos centrado en hardware, que disfruta montando, solucionando problemas y colocando servidores, además de brindar servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con hardware informático y desarrollar habilidades técnicas. 2. Entorno dinámico que exige una fuerte atención al detalle y acción rápida. 3. Se anima a navegar por foros de Internet y ayudar a otros durante los tiempos de inactividad. Técnico de centro de datos nivel 1 Colo en Seattle busca un técnico de centro de datos nivel 1. El candidato ideal sería alguien a quien le apasione trabajar con hardware informático, que aprenda rápidamente y retenga lo aprendido. Usted aprenderá, montará, solucionará problemas, colocará servidores y brindará servicio al cliente mediante teléfono y sistema de tickets. Tenga en cuenta que este no es un puesto de administrador de sistemas ni implica la gestión de sistemas. Tampoco es un puesto de programación/codificación. Este puesto se centra en el aspecto físico, como montar servidores, diagnosticar por qué un servidor no arranca, sustituir memoria, CPU o discos duros, instalar sistemas operativos básicos, tender cables dentro del centro de datos, auditar gabinetes para verificar la exactitud de las etiquetas, etc. Requisitos: Excelente servicio al cliente Inclinación hacia la acción Excelentes habilidades comunicativas Capacidad para levantar equipos de hasta 50 libras y trabajar en espacios restringidos Capacidad para trabajar durante largos períodos en un entorno climatizado y ruidoso Capacidad para trabajar sin supervisión Disponibilidad para turnos fuera del horario comercial Habilidades/Características: Calma bajo presión Inclinación técnica/mecánica Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas en un entorno dinámico Excelente atención al detalle, pero también capacidad para comprender la visión general Alto sentido de urgencia para completar tareas críticas Rapidez y precisión, capaz de seguir procedimientos con exactitud y confiabilidad Disposición general para involucrarse y enfrentar desafíos conforme surjan (útil) Persona orientada a resultados que hace lo necesario para lograr el éxito y disfruta los retos. Lo que hará: Instalación física de equipos (preparación del rack, colocación y apilamiento, switches/routers) Tendido de fibra óptica, cables de alimentación y Ethernet Sustitución de unidades de disco y módulos de memoria Diagnóstico de fallos de hardware Embalaje/desembalaje de equipos, incluida su descomposición y eliminación Organización de paquetes que entran y salen del centro de datos Localización y procesamiento de RMAs vencidas Realización de trabajos con fibra óptica (inspección visual, medición con medidor de luz, limpieza) Requisitos: Personal orientado al servicio al cliente Experiencia en montaje/solución de problemas de hardware de servidores (no laptops ni computadoras de escritorio) CompTIA A+ 1 año de experiencia en mesa de ayuda informática o 3 años en un entorno relacionado con el servicio al cliente Capacidad para tender cables de forma ordenada dentro de servidores/gabinetes/centros de datos. (Que funcione no es suficiente. Su trabajo también debe lucir muy presentable) Experiencia previa en centros de datos es un plus El horario de turnos es: 3 días × 12,5 horas por día en una semana 4 días × 12,5 horas por día en la otra semana El domingo es el día alternativo Primer turno: de 4:00 a. m. a 4:00 p. m. Segundo turno: de 4:00 p. m. a 4:00 a. m. Existe mucho tiempo de inactividad durante los turnos nocturnos y de fin de semana. Durante su tiempo libre, se le anima a navegar por foros de Internet para ayudar a otros con sus preguntas sobre hardware/IT o centros de datos, con la esperanza de que tengan necesidades de alojamiento compartido que podamos satisfacer. Recibirá una comisión muy generosa por cualquier oportunidad de negocio que genere. Remuneración: $55 000 - $65 000 Este no es un puesto remoto. Debe estar presente físicamente para desempeñar esta labor. Por favor, responda a esta oferta por correo electrónico adjuntando su currículum. Incluya una copia de esta descripción de puesto en su mensaje.
Craigslist · HR
Craigslist · HR
