Supervisor de Limpieza - Segundo turno

Descripción

¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, supervisión de calidad de trabajo, gestión de procesos y resolución de problemas? ¿Tiene ojo para el control de calidad y los detalles, así como experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? ¿Está buscando un puesto a tiempo completo en el segundo turno? Si ha respondido afirmativamente, considere esta excelente oportunidad con City Wide! Estamos buscando un Supervisor de Limpieza para unirse a nuestro equipo de City Wide, responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento de contratos para servicios de mantenimiento de edificios, así como de apoyar la relación entre City Wide y nuestros Contratistas Independientes que cumplirán con las expectativas de trabajo. ¿Por qué elegir City Wide? City Wide Facility Solutions es líder en la industria de mantenimiento de edificios en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión empresarial es crear un efecto dominó... impactando positivamente en la comunidad de personas a las que servimos. Nuestra visión es ser la primera opción para nuestros clientes, contratistas y empleados. Nuestros valores de comunidad, responsabilidad y profesionalismo nos ayudan a modelar el éxito. En City Wide, encontrará un ambiente de equipo dinámico, enfocado al rendimiento en un entorno colaborativo, inclusivo y divertido. Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) mediante la comunicación de las prioridades del cliente y la colaboración en la resolución de problemas. Revisar el alcance del trabajo y garantizar el control de calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios. Comunicarse diariamente con su Gerente sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno. Hacer recomendaciones sobre asignaciones de trabajo para los CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y recomendar acciones. Gestionar inspecciones, quejas o solicitudes de clientes, inicios o reinicios de nuevas cuentas. Ejecutar la Política de Nuevo Inicio de City Wide, la Política de Quejas del Cliente, la Política de Cuatro Estrellas y otras políticas y procedimientos. Garantizar el cumplimiento por parte de los CI en cuanto al uso autorizado y aprobado de herramientas y equipos de limpieza, así como su uso adecuado. Otras funciones según sea necesario. Requisitos Se requiere título de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. 2-3 años de experiencia previa en gestión; coaching, motivación y desarrollo de personas. ¡La experiencia en edificios, instalaciones, servicios de limpieza u otras industrias similares es un plus! Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos. La capacidad bilingüe sería un plus. Este puesto es de lunes a viernes, de 4:00 p.m. a 12:30 a.m., y requerirá viajes en los condados de Baltimore, Anne Arundel, Howard, Harford, Carroll y la ciudad de Baltimore. Los candidatos calificados deben tener transporte confiable y presentar prueba de seguro de vehículo vigente. Requisitos físicos Los requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Permanente sentado, agachado, de pie y caminando. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece un salario competitivo, más posibilidad de bonificación trimestral basada en indicadores de desempeño, días de PTO acumulados y día de PTO por cumpleaños, la opción de participar en planes médicos, dentales y de visión subvencionados por la empresa (después de aproximadamente 60 días), así como un plan 401k con aporte de la empresa! Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas. Fundada en 1961, City Wide es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Con más de 60 años de experiencia, continuamos experimentando un alto crecimiento en todo nuestro sistema. Nuestra cultura apoya la Misión, Visión y Valores de la empresa. Lea más sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.