Descripción
Resumen:
Este puesto por turnos implica supervisar servicios de telecomunicaciones, responder a consultas de los clientes y gestionar el estado del equipo.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de crecimiento para candidatos con habilidades técnicas
2. Participar en la supervisión crítica de redes de televisión y sistemas de alarma
3. Desarrollar habilidades de comunicación mediante la interacción con los clientes
El operador del centro de supervisión de redes de televisión es un puesto por turnos encargado de supervisar los servicios de telecomunicaciones, incluidos:
- Observar monitores de televisión que muestran canales de TV
- Utilizar sistemas informáticos de supervisión y alarmas
- Responder llamadas telefónicas de los clientes
- Responder correos electrónicos sobre problemas relacionados con los servicios
- Verificar el estado del equipo según instrucciones remotas de los ingenieros
- Redactar informes al finalizar el turno
Se requieren buenas habilidades de comunicación
Inglés fluido
Se requiere conocimientos básicos de informática
Los candidatos con habilidades técnicas tendrán oportunidad de crecimiento