Gerente de Soporte Técnico

Descripción

Resumen: ERMC busca un Gerente de Soporte Técnico para mantener instalaciones y equipos, centrándose en la resolución de problemas relacionados con los sistemas de transportadores y pasarelas de embarque para pasajeros. Aspectos destacados: 1. Diagnosticar y restaurar equipos en distintos sitios, incluyendo viajes de emergencia 2. Capacitar a los miembros del equipo en el mantenimiento de pasarelas de embarque para pasajeros y transportadores 3. Resolver averías complejas en transportadores y pasarelas de embarque para pasajeros Postular ahora Información general Título del puesto Gerente de Soporte Técnico Fecha Lunes, 5 de enero de 2026 Ciudad de publicación Houston Estado de publicación Texas Puesto exento o no exento Exento Turno Turno matutino, turno nocturno, turno vespertino Requisitos y descripción ERMC busca un Gerente de Soporte Técnico calificado para realizar todas las tareas asignadas relacionadas con el mantenimiento, garantizando que todas las instalaciones y equipos se mantengan adecuadamente en condiciones seguras y fiables de funcionamiento. El enfoque principal será resolver todos los problemas relacionados con los sistemas de transportadores y pasarelas de embarque para pasajeros. **Este es un puesto itinerante** Requisitos del puesto: Asistir a los miembros del equipo en todos los sitios con la resolución de problemas, ya sea por teléfono o, en ciertos casos, realizando viajes de emergencia para ayudar a restaurar los equipos. Capacitar a los miembros del equipo para realizar correctamente las tareas de mantenimiento preventivo (PM) y las reparaciones correctivas en las pasarelas de embarque para pasajeros y los sistemas de transportadores en todas las ubicaciones según sea necesario. Mantener una apariencia de alta calidad en los equipos y las instalaciones. Actualizar los registros de asignaciones de trabajo de mantenimiento mediante el sistema informático de gestión del mantenimiento. Realizar tareas menores de soldadura con equipos de soldadura eléctrica sobre aceros al carbono y conocer todas las prácticas de seguridad relacionadas con los procesos de soldadura. Resolver todas las variaciones y averías en los sistemas de transportadores y pasarelas de embarque para pasajeros que involucren los controles de los transportadores o de las pasarelas, así como el sistema de control informático. Diagnosticar controles eléctricos complejos tanto en los equipos del sistema de manejo de equipaje (BHS) como en los de las pasarelas de embarque para pasajeros (PBB). Instalar circuitos eléctricos y componentes de control. Recomendar compras y niveles de existencias para piezas y suministros críticos. Cualificaciones del Gerente de Soporte Técnico: Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, el candidato debe ser capaz de cumplir cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Ser capaz de construir relaciones laborales sólidas y efectivas con otras personas. Ser capaz de analizar y resolver problemas y cuestiones complejas de forma razonada y oportuna. Ser capaz de trabajar de manera constructiva bajo estrés y presión ante cargas de trabajo elevadas y plazos ajustados. Ser capaz de atender llamadas telefónicas y saludar al público de forma amable y cortés, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ser capaz de adaptarse fácilmente al cambio y ajustarse según sea necesario. Ser capaz de levantar y trasladar hasta 22,7 kg (50 libras). Ser capaz de levantar y trasladar hasta 34 kg (75 libras). Ser capaz de utilizar eficazmente los equipos pertinentes de manipulación de materiales. Ser capaz de seguir instrucciones orales y escritas y solicitar aclaraciones cuando sea necesario. Ser capaz de identificar necesidades y oportunidades, y desarrollar planes de acción para abordarlas. Ser capaz de leer planos. Ser capaz de reconocer y atender detalles importantes con precisión y eficiencia. Ser capaz de permanecer de pie durante períodos prolongados. Ser capaz de actuar como recurso para otros en la resolución de problemas y cuestiones complejas. Ser capaz de diagnosticar problemas relacionados con los sistemas y comunicarse con los miembros del equipo para lograr una resolución adecuada. Ser capaz de utilizar aplicaciones informáticas pertinentes (que pueden incluir hojas de cálculo, procesadores de texto, bases de datos, etc.) a un nivel básico. Ser capaz de mantener la confidencialidad de la información sensible. Ser capaz de realizar cálculos matemáticos básicos. Conocimientos y/o experiencia en el área de responsabilidad correspondiente. Conocimiento de los riesgos laborales propios del oficio y de las precauciones de seguridad necesarias. Debe haber completado una formación teórica o equivalente sobre controles eléctricos. Debe tener experiencia en la reparación y mantenimiento de equipos de transportadores de alta capacidad y complejidad. Debe tener formación o equivalente en electricidad básica de corriente alterna (CA) y corriente continua (CC). Se requiere experiencia en la reparación y mantenimiento de dispositivos mecánicos básicos. Postular ahora