Técnico de Servicio I

Descripción

Resumen: Este puesto implica diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones, realizar mantenimiento preventivo y gestionar modificaciones del sistema para soluciones de seguridad integradas. Puntos destacados: 1. Trabajar con soluciones y aplicaciones de seguridad integradas. 2. Utilizar sólidas habilidades de resolución de problemas y análisis. 3. Beneficiarse de la formación de la empresa y las certificaciones del sector. Solicitar ahora Securitas Technology Corporation, parte de Securitas, es un proveedor líder mundial de soluciones de seguridad integradas que protegen, conectan y optimizan empresas de todos los tipos y tamaños. Más de 13.000 colegas en 40 países se centran a diario en nuestro propósito de ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro y en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de cliente sin igual. Con los clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestras personas, conocimientos y tecnología impulsan nuestro ecosistema conectado de soluciones y servicios de salud, seguridad y protección. Responder a las solicitudes de asistencia para garantizar la disponibilidad de la aplicación y el rendimiento del sistema Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación e identificar fallos del sistema Realizar cambios de configuración rutinarios (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema a través de un sistema digital de seguimiento de control de cambios Producir documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos del despliegue del sistema, destinada tanto a una audiencia técnica como no técnica Realizar pruebas de extremo a extremo antes del despliegue de todas las actualizaciones y modificaciones importantes Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes Requisitos mínimos Se requiere título de bachillerato o equivalente Conocimiento de la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje Sólidos conocimientos prácticos de control de acceso comercial, CCTV, alarmas de robo, sistemas de intrusión y alarmas de incendio Sólidos conocimientos prácticos de Microsoft Office Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal Conocimientos prácticos de comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética de trabajo Las certificaciones en sistemas de CCTV y control de acceso de grado empresarial son una ventaja SES ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario muy competitivo Formación de la empresa y programa de certificación líder en la industria Vehículo de la empresa Teléfono móvil de la empresa Seguro médico, dental, de visión y de vida Incapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa 401K con un 60% de coincidencia hasta el 6% del salario Vacaciones, días festivos y días de enfermedad pagados Ayuda educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y ¡mucho más! Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Utilidad se demuestran con orgullo a diario por nuestros empleados hacia nuestros clientes y las comunidades que servimos. Solicitar ahora