Descripción
Resumen:
MANTECH busca un Analista de Seguridad de la Información motivado para apoyar las operaciones de identidad, acceso y acreditación en un entorno crítico para la misión, garantizando servicios de seguridad sin interrupciones.
Aspectos destacados:
1. Apoyar la identidad, el acceso y la acreditación en un entorno crítico para la misión
2. Resolver de forma eficiente los tickets de ServiceNow y JIRA relacionados con problemas técnicos
3. Contribuir a la consecución de los hitos del proyecto mediante un apoyo técnico colaborativo
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MANTECH busca un Analista de Seguridad de la Información motivado, orientado a la carrera y al cliente, para unirse a nuestro equipo en Chantilly, VA. Usted apoyará las operaciones de identidad, acceso y acreditación dentro de un entorno crítico para la misión, garantizando así servicios de seguridad sin interrupciones para nuestros socios en materia de seguridad nacional.
Las responsabilidades incluyen, entre otras:
Apoyar a un equipo dedicado en una ubicación gubernamental para realizar cambios en la información personal identificable (PII) del sistema DEERS, emitir tarjetas CAC, tokens e identificaciones para militares retirados.
Gestionar cuestiones relacionadas con la identidad, el acceso y la acreditación, brindando un apoyo de alto nivel dentro de un entorno de servicio al cliente.
Resolver de forma eficiente los tickets de ServiceNow y JIRA para abordar obstáculos técnicos relacionados con el acceso y la acreditación.
Contribuir a la finalización exitosa de los hitos del proyecto y los objetivos grupales mediante un apoyo técnico colaborativo.
Brindar aportes técnicos a los entregables del proyecto, informes de estado y soluciones para problemas complejos de seguridad.
Realizar resolución de problemas rutinaria para identificar y resolver incidencias de los clientes relacionadas con PKI y el acceso al sistema.
Cualificaciones mínimas:
Título universitario o 4+ años de experiencia adicional en lugar de título.
2+ años de experiencia relevante en TI y/o ciberseguridad.
Conocimientos generales sobre servicios de identidad, acceso y acreditación, así como sobre protocolos PKI.
Experiencia comprobada en el uso de sistemas de gestión de incidencias como JIRA y ServiceNow para gestionar flujos de trabajo.
Experiencia en el manejo de información personal identificable (PII) sensible y datos dentro de un entorno seguro.
Competencia técnica en el uso de MS Word, Excel y SharePoint para mantener documentación.
Capacidad para trabajar en turnos flexibles entre las 7:00 a. m. y las 5:00 p. m., hora del Este (ET).
Cualificaciones preferidas:
Experiencia previa trabajando en el entorno del patrocinador o en entornos de inteligencia de alta seguridad similares.
Excelentes habilidades de resolución de problemas para identificar y acotar problemas técnicos complejos de los usuarios finales.
Persona proactiva con excelentes habilidades interpersonales y capacidad para impulsar el cambio en toda la organización.
Requisitos de autorización de seguridad:
Se requiere una autorización de seguridad TS/SCI vigente con polígrafo para este puesto.
Requisitos físicos:
Debe poder permanecer en posición estacionaria el 50 % del tiempo.
Debe desplazarse ocasionalmente dentro de la oficina para acceder a archivadores y equipos de oficina.
Opera constantemente una computadora y otros equipos de productividad de oficina, como una calculadora o una fotocopiadora.
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