Técnico de Servicio I

Descripción

Resumen: Buscamos personas con inclinación técnica y experiencia en electrónica de bajo voltaje, especializadas en soluciones electrónicas de seguridad, para brindar servicio y soporte. Aspectos destacados: 1. Proporcionar contacto con el cliente para problemas posteriores a la instalación en sistemas de seguridad 2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones de forma individual y en equipo 3. Realizar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de las aplicaciones Solicitar ahora Securitas Technology, parte de Securitas, es un proveedor líder mundial de soluciones integrales de seguridad que protegen, conectan y optimizan empresas de todo tipo y tamaño. Más de 13 000 colegas en 40 países se enfocan diariamente en nuestro propósito de ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro y en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia inigualable al cliente. Con los clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestras personas, conocimientos y tecnología impulsan nuestro ecosistema conectado de soluciones y servicios de salud, seguridad y protección.   STC ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, intrusión, incendios e integrados. Como integrador líder de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, entregamos la Diferencia STC, atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. STC busca personas con inclinación técnica y experiencia en electrónica de bajo voltaje, especializadas en soluciones electrónicas de seguridad. Nuestros equipos son responsables de brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes. El puesto implica contacto con el cliente para todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como trabajos especiales cuando sea necesario. Responder a reportes de fallas para garantizar el tiempo de actividad de la aplicación y el rendimiento del sistema Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación e identificar fallas del sistema Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de controles de cambio Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes Realizar instalaciones in situ de actualizaciones de software y modificaciones importantes  Requisitos mínimos  Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia en la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje Conocimientos sólidos en control de acceso comercial, CCTV, alarmas contra robos, sistemas de intrusión y alarmas contra incendios Conocimientos sólidos de Microsoft Office Buenas habilidades escritas y verbales de comunicación Conocimientos prácticos de comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso son un plus STC ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación interna y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono móvil corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401(k) con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencia por enfermedad pagada Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Solicitar ahora