Técnico de Servicio I

Descripción

Resumen: Securitas Technology busca personas con orientación técnica y experiencia en electrónica de bajo voltaje para proporcionar servicio en sistemas y equipos de seguridad en las instalaciones del cliente. Aspectos destacados: 1. Proporcionar servicio en productos de Securitas Technology en las instalaciones del cliente 2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones de forma individual y en equipo 3. Realizar cambios de configuración rutinarios y documentar las modificaciones del sistema Solicitar ahora Securitas Technology, parte de Securitas, es un proveedor líder mundial de soluciones de seguridad integradas que protegen, conectan y optimizan empresas de todos los tipos y tamaños. Más de 13.000 colegas en 40 países se centran a diario en nuestro propósito de ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro y en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de cliente sin igual. Con los clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestras personas, conocimientos y tecnología impulsan nuestro ecosistema conectado de soluciones y servicios de salud, seguridad y protección. Securitas Technology ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, intrusión, incendios e integrados. Como integrador de sistemas líder y empresa de monitoreo de alarmas, ofrecemos la Diferencia de Securitas Technology, sirviendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. Securitas Technology busca personas con orientación técnica que posean experiencia en electrónica de bajo voltaje y especialización en soluciones de seguridad electrónica. Nuestros equipos son responsables de proporcionar servicio en productos de Securitas Technology en las instalaciones del cliente. El puesto proporciona contacto con el cliente para todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como, trabajo en proyectos especiales, cuando sea necesario. Este puesto requiere una Licencia de Electricista D de Massachusetts. Responsabilidades: Responder a tickets de problemas para garantizar la disponibilidad de la aplicación y el rendimiento del sistema. Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación e identificar fallas del sistema. Realizar cambios de configuración rutinarios (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema a través de un sistema de seguimiento de control de cambios digital. Producir documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos del despliegue del sistema, destinada tanto a una audiencia técnica como no técnica. Realizar pruebas de extremo a extremo antes del despliegue de todas las actualizaciones y modificaciones importantes. Realizar instalaciones en sitio de actualizaciones de software y modificaciones importantes. Requisitos mínimos: Diploma de escuela secundaria requerido o equivalente. Licencia de Electricista D de Massachusetts. Familiaridad con la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje. Conocimiento sólido del control de acceso comercial, CCTV, alarmas de robo, sistemas de intrusión y alarmas de incendios Conocimiento sólido de Microsoft Office Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal Conocimiento práctico de comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades para resolver problemas y de análisis. Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética de trabajo Certificaciones en sistemas de CCTV y Control de Acceso de grado empresarial son una ventaja Securitas ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Teléfono celular de la empresa Vehículo de la empresa Oportunidad de aumentos salariales anuales por mérito Capacitación de la empresa pagada Seguro médico, dental, de visión y de vida Invalidez a corto y largo plazo pagada por la empresa 401K con coincidencia del 60% hasta el 6% del salario Vacaciones, días festivos y tiempo por enfermedad pagados Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador de igualdad de oportunidades comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Utilidad se demuestran con orgullo a diario por nuestros empleados hacia nuestros clientes y las comunidades que servimos. Solicitar ahora