Técnico de Servicio I

Descripción

Resumen: Este puesto implica proporcionar servicio y soporte para soluciones de seguridad electrónica, responder a tickets de incidencias, realizar mantenimiento y documentar las modificaciones del sistema. Puntos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con soluciones de seguridad integradas líderes a nivel mundial 2. Enfoque en proteger, conectar y optimizar los negocios 3. Participar en el soporte post-instalación y en trabajos de proyectos especiales Postularse ahora Securitas Technology, parte de Securitas, es un proveedor líder a nivel mundial de soluciones de seguridad integradas que protegen, conectan y optimizan negocios de todos los tipos y tamaños. Más de 13.000 colegas en 40 países se enfocan a diario en nuestro propósito de ayudar a hacer de su mundo un lugar más seguro y en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de cliente sin igual. Con los clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestras personas, conocimientos y tecnología impulsan nuestro ecosistema conectado de soluciones y servicios de salud, seguridad y protección. Securitas Technology ofrece un portafolio completo de video, control de acceso, intrusión, incendios y sistemas y servicios integrados. Como integrador de sistemas líder y empresa de monitoreo de alarmas, ofrecemos la Diferencia de Securitas Technology, sirviendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a su personal, clientes y activos. Securitas Technology busca personas con orientación técnica que posean experiencia en electrónica de bajo voltaje especializada en soluciones de seguridad electrónica. Nuestros equipos son responsables de proporcionar servicio en los productos de Securitas Technology en las instalaciones de los clientes. El puesto proporciona contacto con el cliente para todos los problemas post-instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como, trabajos de proyectos especiales, cuando sea necesario. Responder a tickets de incidencias para garantizar el tiempo de actividad de la aplicación y el rendimiento del sistema. Trabajar individualmente y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de la aplicación. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de la aplicación yidentifysystem faults. Realizar cambios de configuración rutinarios (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema a través de un sistema de seguimiento de control de cambios digital. Producir documentación técnica de calidad que describa los conceptual and quantitativefacetsof del despliegue del sistema, destinada tanto a una audiencia técnica como no técnica. Realizar pruebas de extremo a extremo pre-despliegue de todas las actualizaciones y modificaciones importantes. Performon siteinstallations de actualizaciones de software y modificaciones importantes. Requisitos mínimos: High School diplomarequiredor equivalente. Familiaridad con la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje. Conocimiento práctico sólido de control de acceso comercial, CCTV, alarmas de robo, sistemas de intrusión y alarmas de incendios Conocimiento práctico sólido de Microsoft Office Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal Conocimiento práctico de comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis. Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética de trabajo Certificaciones en sistemas de CCTV y Control de Acceso de grado empresarial son una ventaja Securitas ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Teléfono celular de la empresa Compay Vehicle Oportunidad de aumentos salariales anuales por mérito Capacitación de la empresa pagada Seguro médico, dental, de visión y de vida Invalidez a corto y largo plazo pagada por la empresa 401K con 60% de coincidencia hasta el 6% del salario Vacaciones, festivos y tiempo por enfermedad pagados Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador de igualdad de oportunidades comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Utilidad son demostrados con orgullo a diario por nuestros empleados hacia nuestros clientes y las comunidades que servimos. Postularse ahora