Resumen: Se busca un Analista Senior de TI Epic con especialización en Epic Willow Ambulatorio e Inventario, para diseñar, configurar, probar, implementar, dar soporte y optimizar soluciones destinadas a flujos de trabajo ambulatorios. Aspectos destacados: 1. Liderar actividades complejas de diseño, construcción y optimización de aplicaciones Epic. 2. Actuar como experto principal en aplicaciones Epic en múltiples sistemas. 3. Mentorizar a analistas junior y contribuir a las mejores prácticas departamentales. Solicitar ahora Analista Senior de TI Epic Resumen del puesto Desempeña el rol de analista senior Epic dentro del equipo de Aplicaciones Clínicas Ambulatorias, con un enfoque significativo en Epic Willow Ambulatorio e Inventario, además de brindar soporte a EpicCare Ambulatorio y otras aplicaciones clínicas ambulatorias relacionadas, incluidos los sistemas integrados de Epic y de terceros. Este puesto colabora con partes interesadas operativas, clínicas, farmacéuticas, del ciclo de ingresos, proveedores y técnicas para diseñar, configurar, probar, implementar, dar soporte y optimizar soluciones que mejoren los flujos de trabajo ambulatorios y avancen las prioridades organizacionales. El candidato ideal posee amplia experiencia en la construcción y solución de problemas de Epic, puede trabajar entre distintas aplicaciones y se siente cómodo brindando soporte tanto a necesidades operativas cotidianas como a esfuerzos más amplios de optimización. Se prefiere fuertemente la experiencia con Willow Ambulatorio y/o Inventario, aunque este puesto está concebido para ofrecer una capacidad flexible de optimización y soporte ambulatorio, y no como un puesto centrado exclusivamente en una sola aplicación. Responsabilidades clave Actuar como experto principal en aplicaciones Epic, brindando soporte a flujos de trabajo clínicos, operativos y del ciclo de ingresos complejos. Gestionar de forma independiente actividades de diseño, construcción, configuración, pruebas, implementación y soporte continuo de la aplicación. Analizar los requisitos comerciales y operativos, identificar las causas fundamentales de problemas complejos y recomendar soluciones técnicas efectivas. Liderar los esfuerzos de solución de problemas para incidencias avanzadas relacionadas con aplicaciones, integraciones y flujos de trabajo que abarcan múltiples sistemas. Diseñar, configurar y mantener la funcionalidad de Epic, incluidas las mejoras, nuevas implementaciones y optimizaciones del sistema. Coordinar las integraciones entre Epic, proveedores de terceros y aplicaciones desarrolladas internamente. Brindar soporte a actualizaciones de software, gestión de versiones, pruebas y mantenimiento continuo del sistema. Desarrollar y mantener documentación, flujos de trabajo, guías de prueba y materiales de capacitación. Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar la entrega exitosa de proyectos y la adopción de nuevas funcionalidades. Brindar liderazgo técnico, mentorizar a analistas junior y contribuir a las mejores prácticas departamentales. Comunicar el estado de los proyectos, riesgos y recomendaciones a las partes interesadas y a la dirección. Participar en actividades de capacitación y soporte a usuarios según sea necesario. Requisitos Título universitario requerido; se considerará formación equivalente y experiencia profesional. Certificación Epic preferible o disposición para obtenerla. Mínimo 3 años de experiencia en soporte, implementación o construcción de aplicaciones Epic. Experiencia realizando configuraciones, mejoras e integraciones Epic de complejidad moderada. Capacidad analítica sólida, habilidades para la resolución de problemas y solución de incidencias. Experiencia trabajando directamente con usuarios finales, equipos operativos y dirección. Capacidad para desarrollar materiales de capacitación y capacitar a los usuarios del sistema. Cualificaciones preferidas 5 o más años de experiencia en soporte y construcción de aplicaciones Epic. Experiencia en soporte de operaciones sanitarias tales como ciclo de ingresos, programación de citas, facturación, finanzas o flujos de trabajo clínicos. Experiencia integrando Epic con sistemas y aplicaciones de terceros. Experiencia previa como superusuario de Epic o de un sistema de historial clínico electrónico (EHR). Capacidad demostrada para liderar proyectos, influir en las partes interesadas y impulsar mejoras de procesos. Competencias fundamentales Experiencia especializada en aplicaciones Epic Sistemas de TI sanitaria e integraciones Análisis y optimización de flujos de trabajo Liderazgo y ejecución de proyectos Solución avanzada de problemas e incidencias Comunicación y colaboración con las partes interesadas Capacitación y soporte a usuarios El rango salarial publicado corresponde a la expectativa razonable y de buena fe de Boston Children’s para este puesto en el momento de su publicación. Cualquier oferta salarial base depende de las habilidades, la experiencia, la formación académica, las certificaciones y diversos otros factores relacionados con el puesto. El salario base constituye una parte del paquete integral de beneficios, que incluye horarios flexibles, seguros médicos, dentales y de visión asequibles, subsidios para cuidado infantil y préstamos estudiantiles, generosos períodos de descanso, plan de ahorro para la jubilación 403(b), pensión, reembolso de matrícula y ciertos gastos relacionados con licencias y certificaciones, descuentos en planes telefónicos móviles y tarifas reducidas para pases T. Experimente los beneficios de la pasión y el trabajo en equipo. Solicitar ahora
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