Resumen: Este rol híbrido combina la garantía de calidad técnica con la ingeniería de ventas orientada al cliente, asegurando la solidez del software y apoyando al equipo de ventas con presentaciones técnicas. Aspectos destacados: 1. Rol híbrido único que combina garantía de calidad (QA) e ingeniería de ventas orientada al cliente 2. Enfoque en software robusto, presentaciones técnicas y relaciones con los clientes 3. Oportunidad de aprender continuamente y adoptar tecnologías cambiantes Ubicación: Rancho Santa Margarita, CA (solo candidatos locales) Tipo de puesto: Tiempo completo, nivel inicial Rango salarial: $30 a $35/hora base + comisiones (según experiencia) Acerca del puesto ¿Eres una persona resolutiva con conocimientos tecnológicos que disfruta programar, busca comprender cómo funcionan las cosas y ayuda a los demás? Melissa Data busca un ingeniero de ventas dinámico y autodirigido I / ingeniero de garantía de calidad de software para unirse a nuestro equipo en Rancho Santa Margarita, en nuestro departamento de herramientas de calidad de datos. Este rol híbrido único cierra la brecha entre los aspectos técnicos profundos de la garantía de calidad y la ingeniería de ventas orientada al cliente. Dividirás tu tiempo entre garantizar la solidez de nuestro software, proponer mejoras a los servicios y ayudar a nuestro equipo de ventas a mostrar su valor a clientes potenciales. ¡Se anima especialmente a aplicar a recién graduados universitarios y egresados de cursos intensivos de programación! Qué harás • Garantía de calidad: redactar casos de prueba exhaustivos, realizar pruebas de humo y de regresión, desarrollar aplicaciones de prueba para uso interno y crear scripts automatizados de pruebas. • Soporte técnico y diagnóstico: realizar análisis profundos de la causa raíz de problemas técnicos, replicar errores e investigar procesos complejos de datos. • Preventa y presentaciones: colaborar con el equipo de preventa para ofrecer presentaciones técnicas convincentes a los clientes, traduciendo tecnología compleja en valor empresarial. • Relaciones con los clientes: comunicarte con nuestros clientes de alto valor para asegurar que obtengan el máximo beneficio de su integración con nuestros productos y actuar como recurso de confianza en todos los proyectos relacionados con las mejores prácticas en calidad de datos. • Datos y creación de paneles de control: crear paneles internos (Grafana) para monitorear métricas, fiabilidad del sitio y proporcionar inteligencia empresarial crítica al equipo, basada en las interacciones con los clientes. • Mantenerse ágil: aprender y adoptar continuamente tecnologías cambiantes en un entorno acelerado. Qué aportas (requisitos mínimos) • Formación académica: título universitario en Ciencias de la Computación (o campo afín) O credencial de una escuela certificada de programación. • Habilidades de programación: dominio de al menos un lenguaje de programación importante (por ejemplo, Python, Java, C#, C++). • Capacidad comunicativa: excelentes habilidades escritas, verbales y de presentación; puedes redactar documentación clara y hablar con confianza ante los clientes. • Mentalidad analítica: gran disposición para profundizar en datos, procesos y solución técnica de problemas entre distintos lenguajes de programación y/o plataformas. • Movilidad: disposición y capacidad para viajar ocasionalmente a ferias y convenciones del sector. Puntos adicionales (cualificaciones preferidas) • Conocimientos básicos de lenguajes de bases de datos (SQL) o fórmulas avanzadas de Excel. • Familiaridad con herramientas DevOps/nube como Docker, Kubernetes y servicios RESTful. • Experiencia con BASH o PowerShell • Conocimiento de metodologías de QA (pruebas de humo, pruebas de regresión). • Experiencia con herramientas de desarrollo como Jira, Confluence y Git (u otros sistemas de control de versiones). • Experiencia con Grafana, Tableau, Power BI u otras herramientas de creación de paneles. • Competencias o fluidez en idiomas distintos del inglés. • Experiencia previa en soporte técnico de software, ingeniería de QA de software o un rol técnico similar orientado al cliente. Beneficios y ventajas Creemos en cuidar a nuestro equipo. En Melissa disfrutarás: • Crecimiento financiero: salario base competitivo + estructura de comisiones, además de un plan 401(k) con aportaciones de la empresa. • Equilibrio entre vida laboral y personal: posibilidad parcial de trabajar desde casa/teletrabajo tras superar un período de evaluación de 90 días, además de días festivos pagados y vacaciones remuneradas (PTO). • Salud y bienestar: seguro médico, dental y de visión integral, cuenta de gastos flexibles. Clases de entrenamiento físico y yoga con entrenador personal. • Beneficios de oficina: estacionamiento gratuito con cargadores para vehículos eléctricos, suministro ilimitado de bocadillos/bebidas/café y máquina de helado soft-serve en las instalaciones. ¡Date un capricho con cortes de pelo y manicuras gratuitos! • Alimentación gratuita: almuerzos patrocinados por la empresa cada miércoles y viernes, además de almuerzos departamentales trimestrales. • Cultura corporativa: fiestas de verano, eventos navideños (cruceros, Disneyland, Universal Studios, etc.), celebraciones culturales y divertidos eventos corporativos «solo por diversión». Cómo aplicar Si eres un candidato local listo para iniciar tu carrera en un entorno acelerado y gratificante, ¡queremos saber de ti! Ve a https://www.melissa.com/jobs/jobapply.aspx y proporciona: • Tu currículum y carta de presentación en formato PDF o Microsoft Word. • Enlace a tu perfil de LinkedIn, si está disponible. Ten en cuenta que cualquier información de autorrevelación proporcionada durante el proceso de solicitud es confidencial y no se compartirá con los responsables de contratación. Alternativamente, puedes enviar dicha información por correo electrónico respondiendo a esta oferta de empleo. Aviso a los solicitantes: • Se espera una entrevista técnica general, un examen escrito y una sesión de programación en vivo durante el proceso de selección. (No todos el mismo día) • Si eres seleccionado, habrá un período provisional de capacitación y evaluación de 90 días. • Por favor, no realices llamadas telefónicas ni contactes a reclutadores. • Solo se aceptan candidatos locales. Este empleador participa en E-Verify y proporcionará al gobierno federal la información de tu formulario I-9. https://www.e-verify.gov/sites/default/files/everify/posters/EVerifyParticipationPoster.pdf Este empleador puede solicitar un informe de investigación sobre ti a una agencia de informes de consumidores investigadores con fines de contratación. Dichos informes pueden contener información sobre tu carácter, reputación general, características personales y estilo de vida. Según lo permitido por la ley, los informes pueden incluir información sobre los siguientes temas: antecedentes penales; registros de conducción; verificación de tu historial laboral, licencias, credenciales y estudios; informes y antecedentes crediticios; listas gubernamentales de vigilancia; historial de direcciones; validación del número de Seguro Social; y otras verificaciones de antecedentes. Melissa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. https://www.eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal Este contratista y sus subcontratistas cumplirán con los requisitos de la norma 41 CFR 60-300.5(A). Esta regulación prohíbe la discriminación contra veteranos protegidos calificados y exige acción afirmativa por parte de los contratistas principales y subcontratistas cubiertos para emplear y promover en el empleo a veteranos protegidos calificados. Somos un contratista gubernamental.
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