Descripción
Resumen:
Este puesto implica mantener, integrar e implementar aplicaciones de software, realizar pruebas, aseguramiento de la calidad, configuración, instalación y soporte para garantizar un funcionamiento fluido.
Aspectos destacados:
1. Configura y mantiene las configuraciones de las aplicaciones para satisfacer las necesidades de los usuarios
2. Realiza programación, configuración, pruebas e implementación de actualizaciones
3. Lleva a cabo actividades avanzadas de soporte técnico para las aplicaciones con el fin de lograr resultados empresariales
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El tamaño y la escala de Cargill nos permiten generar un impacto positivo en el mundo. Nuestra misión es nutrir al mundo de forma segura, responsable y sostenible. Somos una empresa familiar que proporciona alimentos, ingredientes, soluciones agrícolas y productos industriales esenciales para la vida. Conectamos a los agricultores con los mercados para que puedan prosperar. Conectamos a los clientes con ingredientes para que puedan elaborar comidas que encanten a las personas. Y conectamos a las familias con artículos esenciales diarios: desde huevos y aceites comestibles hasta sal y productos para el cuidado de la piel, piensos y combustibles alternativos. Nuestros 160 000 colegas, que operan en 70 países, fabrican productos esenciales que tocan la vida de miles de millones de personas cada día. Únase a nosotros y alcance su propósito superior en Cargill.
Propósito e impacto del puesto
El puesto de Profesional en desarrollo de aplicaciones se encarga de mantener, integrar e implementar aplicaciones de software dentro de la organización. Con supervisión limitada, este puesto realiza pruebas, aseguramiento de la calidad, configuración, instalación y soporte de software de complejidad moderada para garantizar la implementación fluida, estable y oportuna de nuevas aplicaciones y actualizaciones de las ya instaladas.
Responsabilidades clave
GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE APLICACIONES: Configura y mantiene las configuraciones de las aplicaciones para satisfacer los requisitos de los usuarios y del negocio, además de desarrollar y recomendar mejoras en los procesos y procedimientos estándar y de complejidad moderada relacionados con el soporte técnico de aplicaciones.
DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIONES: Realiza programación, configuración, pruebas e implementación de correcciones o actualizaciones para versiones nuevas de las aplicaciones.
COMUNICACIÓN Y SOPORTE AL USUARIO: Mantiene un canal abierto de comunicación con los usuarios y responde a solicitudes y necesidades estándar y de complejidad moderada relacionadas con el soporte técnico de aplicaciones.
SOPORTE TÉCNICO PARA APLICACIONES: Lleva a cabo actividades avanzadas y complejas de soporte técnico para aplicaciones con el fin de lograr resultados empresariales.
GESTIÓN DE INTERESADOS: Colabora con equipos multifuncionales, incluidos desarrolladores, gestores de producto y socios comerciales, para garantizar que las configuraciones estén alineadas con los estándares y los objetivos del proyecto.
GESTIÓN DE INCIDENTES Y SOLICITUDES: Revisa, analiza y prioriza los tickets de incidentes entrantes y las solicitudes de los usuarios.
GESTIÓN DE PROVEEDORES: Establece relaciones positivas con los proveedores de software y negocia contratos.
Calificaciones
Requisito mínimo de 2 años de experiencia laboral relevante. Normalmente refleja 3 años o más de experiencia relevante.
Experiencia preferida:
Se prefiere fuertemente la experiencia especializada en el módulo SAP ACM o en el módulo SD.
Se prefiere fuertemente la experiencia en implementaciones SAP.
Experiencia profesional en soporte y consultoría SAP.
Experiencia profesional en conocimientos de los procesos comerciales agrícolas.
Experiencia profesional en la redacción de documentos funcionales y técnicos de diseño.
#HiPo
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluidas las personas con discapacidad y los veteranos.
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