Ingeniero de ServiceNow

Descripción

Resumen: Leidos busca un Ingeniero de ServiceNow para apoyar el programa Cloud One de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, modernizando los servicios en la nube empresarial y mejorando la resiliencia y la seguridad de las misiones. Aspectos destacados: 1. Apoyar uno de los entornos multi-nube más grandes del Departamento de Defensa (DoD) 2. Modernizar los servicios en la nube empresarial para la Fuerza Aérea de los Estados Unidos 3. Mejorar la resiliencia, la seguridad y la eficacia en costos de las misiones Postularse ahora Descripción Leidos busca un Ingeniero de ServiceNow para incorporarse al programa de Arquitectura y Servicios Compartidos Comunes (ACSS) de Cloud One de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. Esta es una oportunidad emocionante para apoyar uno de los entornos multi-nube más grandes del Departamento de Defensa, ayudando a modernizar los servicios en la nube empresarial mientras se mejora la resiliencia, la seguridad y la eficacia en costos de las misiones para la Fuerza Aérea de los Estados Unidos. Ubicación: Este puesto será híbrido y remoto. Los candidatos deberán trabajar presencialmente según sea necesario. Se prefiere que los candidatos estén ubicados cerca de la Base Aérea Hanscom (Boston, MA). Responsabilidades principales: Desarrollo del catálogo: Crear, mantener y optimizar elementos del Catálogo de Servicios, productores de registros y guías de pedido complejas mediante Flow Designer. Configuración principal: Escribir y mantener Reglas de negocio, Scripts del cliente, Políticas de IU, Acciones de IU y Políticas de datos. Libros de procedimientos de CSM: Diseñar, configurar y actualizar flujos de trabajo del Diseñador de automatización de procesos (PAD) y libros de procedimientos orientados al cliente. Configuración del espacio de trabajo: Personalizar y dar soporte a Espacios de trabajo configurables tanto para agentes de ITSM como para representantes de servicio al cliente de CSM. Acceso y seguridad: Gestionar roles de usuario, pertenencia a grupos y configurar listas de control de acceso (ACL) para proteger los datos. Mantenimiento de la plataforma: Actualizar y perfeccionar formularios, vistas, campos y plantillas de notificación existentes según las solicitudes comerciales diarias. Informes y paneles de control: Crear y distribuir informes estándar, paneles de control interactivos y seguimiento programado automatizado. Pruebas y calidad: Realizar pruebas unitarias exhaustivas en entornos inferiores y participar en revisiones entre pares del código antes de su implementación en producción. Cualificaciones mínimas: Licenciatura y cuatro años o más de experiencia; maestría y dos años o más de experiencia. Se podrá aceptar experiencia adicional en lugar del título universitario. Se requiere autorización de seguridad secreta para mantener el empleo. Se requiere ciudadanía estadounidense. Certificaciones: CompTIA Security+ o equivalente (IAT-2). Excelentes habilidades de facilitación, comunicación y participación con partes interesadas. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a la misión. Fuertes habilidades de documentación, comunicación y colaboración interfuncional. Conocimiento de los principios y prácticas de DevSecOps. Conocimiento de metodologías ágiles, como Scrum y/o Kanban. Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia en puestos con interacción directa con clientes. Experiencia en implementaciones de ServiceNow. Certificación(es) de ServiceNow: CSA. Cualificaciones preferidas: Experiencia con USAF Cloud One o Platform 1. Certificación(es) de ServiceNow: CAD, CIS-ITSM y CIS-CSM. Si busca comodidad, siga desplazándose. En Leidos, pensamos más allá, construimos más allá y avanzamos más allá del statu quo, porque así lo exige la misión. No contratamos seguidores. Estamos reclutando a quienes rompen esquemas, provocan cambios y se niegan al fracaso. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30, y avanzamos más rápido que cualquier otro osa hacerlo. Publicación original: 4 de agosto de 2026 Para puestos en Estados Unidos: Aunque está sujeta a cambios según las necesidades comerciales, Leidos prevé razonablemente que esta oferta laboral permanecerá abierta al menos durante 3 días, con una fecha estimada de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial: $87.100,00 - $157.450,00 El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es solo una guía general y no constituye una garantía de compensación o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si lo hubiera) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es un líder industrial y tecnológico que brinda a clientes gubernamentales y comerciales innovaciones digitales y de misión más inteligentes y eficientes. Con sede en Reston, Virginia, y con 47.000 empleados globales, Leidos reportó ingresos anuales de aproximadamente $16.700 millones para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para obtener más información, visite www.Leidos.com. Salario y beneficios El salario y los beneficios son fundamentales en cualquier decisión profesional. Por eso diseñamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una remuneración competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias remuneradas y jubilación. Más detalles están disponibles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con las ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna etapa del proceso de solicitud de empleo (por ejemplo, no le pedirá dinero), ni Leidos adelantará dinero como parte del proceso de contratación (por ejemplo, no le enviará un cheque ni una orden de pago antes de realizar ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com, nunca mediante servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y que solicita información relacionada con pagos o cualquier otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su legitimidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, comuníquese con las autoridades locales y denuncie el incidente ante la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por sexo, raza, etnia, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, ni por ningún otro motivo prohibido por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, siempre que ello sea compatible con las leyes aplicables. #Remoto Postularse ahora