Resumen: Únase a un equipo que apoya la red global de la Armada y el Cuerpo de Marines, brindando servicios de ciberseguridad, operaciones de red y soporte de mesa de servicios para un programa crítico de servicios de TI. Aspectos destacados: 1. Apoyar la red de TI más avanzada y segura del mundo 2. El desempeño conduce a futuras oportunidades de crecimiento profesional 3. Formar parte del programa de servicios de TI más grande en la historia naval Postularse ahora Descripción ¿Le interesa formar parte del apoyo a la red de TI más avanzada y segura del mundo? ¿Tiene algún interés en un puesto en el que su desempeño conduzca a futuras oportunidades de crecimiento profesional? Este contrato es responsable del mantenimiento y modernización de la red global principal de la Armada y el Cuerpo de Marines. Si se une a nuestro equipo, formará parte del programa de servicios de TI más grande en la historia naval. Como miembro del equipo de Leidos, ayudará a entregar la columna vertebral central de la Intranet de la Armada y el Cuerpo de Marines, incluidos los servicios de ciberseguridad, las operaciones de red, la mesa de servicios y el transporte de datos. En última instancia, Leidos apoyará a la Armada para unificar sus redes terrestres y la gestión de datos con el fin de mejorar las capacidades y los servicios, además de ahorrar una cantidad significativa de dinero al centrar los esfuerzos en una única red empresarial. ¿Qué hará usted como representante de soporte de mesa de ayuda? Actuará como el primer punto de contacto para problemas relacionados con TI y proporcionará soporte de nivel 1, lo que incluirá brindar soporte telefónico y en línea a los usuarios, realizar diagnósticos, resolver problemas técnicos y seguir los protocolos de escalación según sea necesario. Las funciones adicionales incluirán: Proporcionar monitoreo de salud y estado de las redes Documentar y comunicar información sobre interrupciones a compañeros de trabajo y clientes Ejecutar scripts Abrir y cerrar tickets. Correlacionar eventos e incidencias para la gestión de los servicios de Tecnología de la Información (TI). Cualificaciones básicas: Diploma de escuela secundaria o Diploma de Equivalencia General (GED) y 3 años de experiencia relevante Ciudadano estadounidense con una autorización de seguridad Secreta activa del Departamento de Defensa (DOD). Certificación de Técnico de Seguridad de la Información (IAT) Nivel II del DOD 8570 (por ejemplo, CompTIA Security+) Debe estar dispuesto a trabajar turnos, incluidos horarios vespertinos y fines de semana. Cualificaciones preferidas: Experiencia en servicio al cliente de TI, incluyendo dos (2) años de experiencia en sistemas de tickets de TI y un (1) año de experiencia en herramientas y uso de toma remota de escritorio. Rango salarial: 26,27 $+ El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es solo una guía general y no constituye una garantía de compensación o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si lo hubiera) u otras leyes. SMIT-MCEN Si busca comodidad, siga desplazándose. En Leidos, pensamos con mayor profundidad, construimos con mayor eficacia y avanzamos más rápido que el statu quo, porque la misión así lo exige. No contratamos seguidores. Estamos reclutando a quienes rompen esquemas, provocan cambios y se niegan a fracasar. El paso 10 es historia antigua. Ya estamos en el paso 30, y avanzamos más rápido que cualquier otra persona se atreve. Publicación original: 7 de abril de 2026 Para puestos en Estados Unidos: Aunque está sujeto a cambios según las necesidades comerciales, Leidos anticipa razonablemente que esta solicitud de empleo permanecerá abierta al menos durante 3 días, con una fecha prevista de cierre no anterior a 3 días después de la fecha de publicación original indicada anteriormente. Rango salarial: Rango salarial - El rango salarial de Leidos para este nivel de puesto es solo una guía general y no constituye una garantía de compensación o salario. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) las responsabilidades del puesto, la educación, la experiencia, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado, el acuerdo colectivo aplicable (si lo hubiera) u otras leyes. Acerca de Leidos Leidos es un líder industrial y tecnológico que sirve a clientes gubernamentales y comerciales con innovaciones digitales y misionales más inteligentes y eficientes. Con sede en Reston, Virginia, y 47 000 empleados globales, Leidos reportó ingresos anuales de aproximadamente 16 700 millones de dólares para el año fiscal finalizado el 3 de enero de 2025. Para obtener más información, visite www.Leidos.com. Salario y beneficios El salario y los beneficios son fundamentales para cualquier decisión profesional. Por eso creamos paquetes de compensación que reflejan la importancia del trabajo que realizamos para nuestros clientes. Los beneficios laborales incluyen una compensación competitiva, programas de salud y bienestar, protección de ingresos, licencias pagadas y jubilación. Se pueden encontrar más detalles en www.leidos.com/careers/pay-benefits. Protección de sus datos Tenga cuidado con las ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Leidos. Leidos nunca le pedirá información relacionada con pagos en ninguna etapa del proceso de solicitud de empleo (es decir, no le pedirá dinero), ni tampoco adelantará dinero como parte del proceso de contratación (por ejemplo, no le enviará un cheque ni una orden de pago antes de que realice ningún trabajo). Además, Leidos solo se comunicará con usted mediante correos electrónicos generados por el sistema automatizado de Leidos.com, nunca desde servicios comerciales gratuitos (por ejemplo, Gmail, Yahoo, Hotmail) ni mediante WhatsApp, Telegram, etc. Si recibió un correo electrónico que supuestamente proviene de Leidos y que solicita información relacionada con pagos o cualquier otra información personal (por ejemplo, sobre usted o su empleador anterior), y tiene dudas sobre su legitimidad, infórmenos inmediatamente enviando un correo electrónico a LeidosCareersFraud@leidos.com. Si cree que es víctima de una estafa, contacte a las autoridades policiales locales y reporte el incidente a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Compromiso con la no discriminación Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por sexo, raza, origen étnico, edad, origen nacional, ciudadanía, religión, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, embarazo, estructura familiar, estado civil, ascendencia, estado de pareja doméstica, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por la ley. Leidos también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, siempre que ello sea consistente con las leyes aplicables. Postularse ahora
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