Descripción
Resumen:
Gestiona y construye las configuraciones del Registrador y de la Auditoría de Títulos en Banner y DegreeWorks, coordinando con diversos equipos para definir los requisitos y realizar las pruebas.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de influir en la educación sanitaria y el desarrollo de la fuerza laboral
2. Entorno laboral colaborativo y dinámico
3. Enfoque en resolver problemas reales para personas reales
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Descripción de la empresa
Acerca de Covista
Covista es el mayor educador sanitario de Estados Unidos, que atiende a más de 97 000 estudiantes y cuenta con una comunidad de 385 000 exalumnos distribuidos entre cinco instituciones acreditadas. Mediante una educación personalizada y potenciada por la tecnología, respaldada por 10 000 profesores y colegas, Covista amplía el acceso a carreras sanitarias y aborda, a gran escala, la escasez de profesionales sanitarios en Estados Unidos. Covista es la empresa matriz de la Escuela de Medicina de la Universidad Americana del Caribe, la Universidad Chamberlain, la Escuela de Medicina de la Universidad Ross, la Escuela de Medicina Veterinaria de la Universidad Ross y la Universidad Walden.
Nuestros colegas provienen de una amplia variedad de ámbitos: negocios, academia, salud, gobierno y organizaciones sin fines de lucro, y forman parte de una cultura en la que hacer un trabajo excepcional y marcar una diferencia significativa para los estudiantes y la sociedad no son objetivos separados, sino uno y el mismo. Esto implica crear un entorno donde los colegas puedan desarrollar nuevas habilidades, construir carreras acordes a sus ambiciones y ver el impacto tangible de su trabajo en la educación sanitaria y el desarrollo de la fuerza laboral. Se valora a los colegas que logran resultados y adoptan nuevas herramientas para trabajar de forma más inteligente. Sin embargo, lo que distingue al trabajo en Covista es nuestro impacto. Nuestros profesores y colegas no solo apoyan la educación sanitaria: la moldean. Este no es un trabajo con un propósito abstracto. Se trata de resolver problemas reales para personas reales en comunidades reales, al tiempo que se impulsan carreras profesionales.
Operamos con un horario híbrido con cuatro días presenciales por semana (lunes a jueves). Este enfoque potencia la creatividad, la innovación, la comunicación y la construcción de relaciones, fomentando un entorno laboral dinámico y colaborativo.
Para obtener más información, visite covista.com y síganos en LinkedIn, Instagram y YouTube.
Descripción del puesto
Oportunidad en resumen
El puesto de Tecnología Funcional del Registrador se encarga de gestionar y construir las configuraciones relacionadas con el Registrador y la Auditoría de Títulos en Banner y DegreeWorks. Esto implica coordinar con las operaciones comerciales, las operaciones del registrador y los equipos técnicos para definir los requisitos, evaluar el impacto, realizar la implementación real en el sistema y llevar a cabo las pruebas. Este puesto también se ocupa de los casos diarios relacionados con correcciones de auditorías de títulos estudiantiles, excepciones en las guías de progreso académico, actualizaciones de transcripciones si es necesario, configuración de programas y cursos en Banner, y otras actividades de mantenimiento del sistema relacionadas con la matrícula.
Responsabilidades
Gestionar la creación y configuración de programas y cursos en el sistema de información estudiantil Banner. Esto incluye la creación de nuevos cursos y la gestión de cambios en los cursos existentes (por ejemplo, atributos, créditos y horas facturables, actualización de equivalencias y requisitos previos).
Actualizar y corregir las auditorías de títulos estudiantiles para garantizar que los estudiantes puedan visualizar una imagen precisa de sus requisitos y estado académico tanto en Banner como en DegreeWorks.
Realizar tareas diarias y programadas de mantenimiento en producción y atender solicitudes de los clientes. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), ingresar actualizaciones oportunas en la herramienta de gestión de relaciones con los clientes y garantizar el funcionamiento fluido de los procesos comerciales relacionados.
Diagnosticar y resolver incidencias en producción, y analizar la causa raíz para encontrar una solución más definitiva.
Mantener las guías existentes de progreso académico y crear nuevas en la herramienta Scribe de DegreeWorks para cumplir con los requisitos comerciales.
Mantener la configuración existente de auditoría de títulos en el sistema de información estudiantil Banner.
Coordinar con las partes interesadas para traducir las necesidades comerciales en entregables dentro del plazo establecido. Proporcionar un estado claro y oportuno de las tareas e iniciativas a las partes interesadas.
Probar cualquier actualización del sistema relacionada con los sistemas gestionados. Realizar validaciones de datos y pruebas de nuevas y existentes funcionalidades técnicas de Banner y DegreeWorks para satisfacer los requisitos comerciales.
Desarrollar y mantener documentación precisa que recoja y comunique los requisitos comerciales, el diseño de procesos, las políticas y los procedimientos, asegurando una comunicación clara con las partes interesadas clave. Colaborar con socios para desarrollar requisitos comerciales que conduzcan a resultados exitosos de proyectos. Informar e impulsar enfoques innovadores para las soluciones asignadas. Cumplir con la metodología de proyectos, la gestión de cambios y de calidad, y los procedimientos departamentales.
Buena capacidad para interactuar en un entorno de equipo con compañeros y miembros de otros equipos, incluso si están ubicados remotamente.
Cumplir con otras funciones asignadas.
Cumplir con todas las políticas y estándares. Realizar tareas relacionadas con el cumplimiento según lo requiera el grupo de auditoría.
Requisitos
Debe tener experiencia en los sistemas de información estudiantil Banner o DegreeWorks.
Experiencia en la realización de funciones de registrador.
Experiencia en educación superior.
Experiencia en configuración y transcripción en DegreeWorks o una aplicación similar. Conocimiento de las auditorías de títulos y manejo de los cambios relacionados.
Excelentes habilidades de escucha, comunicación verbal y escrita; capacidad para comunicarse eficazmente en todos los niveles de la organización.
Fuertes habilidades de colaboración e interpersonales.
Capacidad demostrada para desempeñar las funciones y responsabilidades a tiempo, con supervisión moderada.
Información adicional
En apoyo de las leyes sobre transparencia salarial promulgadas en todo el país, el rango salarial esperado para este puesto es de entre 60 000 y 75 065,24 USD. El salario real se ajustará en función de factores relacionados con el puesto permitidos por la ley, tales como la experiencia y la formación; la ubicación geográfica; las licencias y certificaciones; los factores del mercado; los presupuestos departamentales y la responsabilidad. Nuestro equipo de Adquisición de Talento estará encantado de responder a cualquier pregunta que pueda tener y esperamos conocer mejor sus expectativas salariales. El puesto califica para los siguientes beneficios.
Covista ofrece un completo paquete de beneficios que incluye:
Seguros de salud, dental, visual, de vida y de discapacidad
Programa de jubilación 401k + coincidencia del empleador del 6 %
Participación en la Política de Tiempo Libre Flexible (FTO) de Covista
12 días festivos pagados
Para obtener más información sobre nuestros beneficios, visite:
https://careers.covista.com/benefits
Igualdad de oportunidades – Minorías / Mujeres / Personas con discapacidad / Veteranos / Identidad de género / Orientación sexual
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Illinois
