Analista Senior de Sistemas

Descripción

Resumen: MANTECH busca un Analista Senior de Sistemas para brindar soporte de sistemas de TI de nivel II, diagnosticar desafíos técnicos y guiar a ingenieros de sistemas con menos experiencia. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte de sistemas de TI de nivel II en diversas tecnologías. 2. Participar en los procesos del ciclo de vida de servicios de ITIL. 3. Investigar y resolver problemas operativos junto con los equipos de ingeniería. Solicitar ahora MANTECH busca un Analista Senior de Sistemas motivado, orientado a la carrera y al cliente para unirse a nuestro equipo. La ubicación laboral será inicialmente en Chantilly, VA, antes de trasladarse a Arlington, VA. Se trata de un puesto de tiempo completo, presencial, en el segundo turno (normalmente de 14:00 a 22:00 horas). Las responsabilidades incluyen, entre otras: Brindar soporte de sistemas de TI de nivel II en una amplia gama de tecnologías, incluidas VMware vCenter, Horizon View, Site Recovery Manager, SolarWinds, Cisco Catalyst Center (DNAC), GEMOne, HP SAN, servicios de certificados, DHCP, DNS, Active Directory, directivas de grupo y sistemas operativos Microsoft Windows Diagnosticar y resolver desafíos relacionados con el rendimiento, la seguridad y/o los aspectos técnicos de las plataformas mencionadas anteriormente Redactar procedimientos operativos estándar (POE) para ejecutar tareas repetitivas Participar en los procesos de todas las fases del ciclo de vida de servicios de ITIL, incluida la presentación de solicitudes de cambio Realizar análisis de requisitos, recopilación de requisitos e integración para todas las plataformas mencionadas anteriormente Brindar orientación y asesoramiento a ingenieros de sistemas con menos experiencia Investigar y resolver problemas operativos en coordinación con otro personal de ingeniería y técnico Trabajar en equipos de proyectos responsables de la ingeniería y el empaquetado de versiones para su integración en el entorno de producción de TI del cliente Este es un puesto del segundo turno. Los horarios de trabajo serán de 14:00 a 22:00 horas (hora del este), de lunes a viernes. Requisitos mínimos: Título universitario y 5+ años de experiencia en soporte y/o administración de sistemas; se aceptará un título técnico con 7+ años de experiencia o un diploma de escuela secundaria con 11+ años de experiencia en soporte/administración de sistemas en lugar del título universitario Certificación DoD 8570 Nivel II de IAT/8140 intermedia obligatoria, por ejemplo, Security+ Certificación DoD 8570 para entornos informáticos obligatoria dentro de los 6 meses posteriores a la contratación, por ejemplo, MCSA, VCP o equivalente Experiencia con sistemas Microsoft Windows, específicamente: servidores Microsoft Windows 2008/2012/2016/2019/2022; Microsoft Windows 10/11; administración de Microsoft Exchange, Active Directory y hardware de estaciones de trabajo y servidores; administración de Microsoft Office 2016; administración de DNS, directivas de grupo y PKI; administración de vSphere o Horizon View, copias de seguridad de datos y software antivirus; conocimientos básicos de redes, incluidos DHCP o TCP/IP Experiencia con dispositivos de red CISCO y dispositivos de cifrado TACLANE Conocimientos prácticos de VMWare y sistemas CISCO Cualificaciones preferidas: Experiencia aplicando las mejores prácticas de seguridad de DISA y/o proveedores Amplia experiencia con la suite Microsoft Office Conocimientos básicos de redes Experiencia utilizando un sistema de tickets de servicio, como Remedy o ServiceNow Certificación ITIL Foundations Experiencia en creación de scripts o disposición para aprender Requisitos de autorización de acceso: Debe tener una autorización TS/SCI vigente o activa y estar dispuesto y capacitado para someterse a un examen de polígrafo Requisitos físicos: La persona que ocupe este puesto debe poder permanecer en posición estacionaria el 50 % del tiempo. Ocasionalmente deberá desplazarse dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina o comunicarse con compañeros de trabajo, gerencia y clientes mediante correo electrónico, teléfono o comunicación virtual, lo que puede implicar la realización de presentaciones. Solicitar ahora