Analista Senior de Sistemas

Descripción

Resumen: MANTECH busca un Analista Senior de Sistemas motivado y orientado al cliente para brindar soporte y orientación de sistemas de TI de nivel II a ingenieros de sistemas menos experimentados. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte de sistemas de TI de nivel II en una amplia gama de tecnologías 2. Participar en procesos durante todas las fases del ciclo de vida de servicios ITIL 3. Investigar y resolver problemas operativos junto con el personal de ingeniería Postular ahora MANTECH busca un Analista Senior de Sistemas motivado, orientado a la carrera y al cliente para unirse a nuestro equipo. Se trata de un puesto de tiempo completo, presencial, con turno nocturno (tercer turno), generalmente de 22:00 a 06:00 horas. La ubicación laboral será inicialmente en Chantilly, VA, antes de trasladarse a Arlington, VA. Las responsabilidades incluyen, entre otras: Brindar soporte de sistemas de TI de nivel II en una amplia gama de tecnologías, incluidas VMware vCenter, Horizon View, Site Recovery Manager, SolarWinds, Cisco Catalyst Center (DNAC), GEMOne, redes de almacenamiento HP (SAN), servicios de certificados, DHCP, DNS, Active Directory, directivas de grupo y sistemas operativos Microsoft Windows Diagnosticar y resolver desafíos relacionados con el rendimiento, la seguridad y/o los aspectos técnicos de las plataformas mencionadas anteriormente Redactar procedimientos operativos estándar (POE) para ejecutar tareas repetitivas Participar en procesos durante todas las fases del ciclo de vida de servicios ITIL, incluida la presentación de solicitudes de cambio Realizar análisis y recopilación de requisitos, así como integración para todas las plataformas mencionadas anteriormente Brindar dirección y orientación a ingenieros de sistemas menos experimentados Investigar y resolver problemas operativos en colaboración con otro personal de ingeniería y técnico Trabajar en equipos de proyecto responsables de la ingeniería y empaquetamiento de versiones para su integración en el entorno de producción de TI del cliente El horario laboral será de 22:00 a 06:00 horas, de lunes a viernes. Requisitos mínimos: Título universitario y 5+ años de experiencia en soporte y/o administración de sistemas; se aceptará un título asociado con 7+ años o un diploma de escuela secundaria con 11+ años de experiencia en soporte/administración de sistemas en lugar del título universitario Certificación DoD 8570 Nivel II de Tecnologías de la Información/Aplicaciones (IAT) o Nivel Intermedio 8140 obligatoria, por ejemplo, Security+ Certificación DoD 8570 para entornos informáticos obligatoria dentro de los 6 meses posteriores a la contratación, por ejemplo, MCSA, VCP o equivalente Experiencia con sistemas Microsoft Windows, específicamente: servidores Microsoft Windows 2008/2012/2016/2019/2022; Microsoft Windows 10/11; administración de Microsoft Exchange, Active Directory y hardware de estaciones de trabajo y servidores; administración de Microsoft Office 2016; administración de DNS, directivas de grupo y PKI; administración de vSphere o Horizon View, copias de seguridad de datos y software antivirus; conocimientos básicos de redes, incluidos DHCP/TCP-IP Experiencia con dispositivos de red Cisco y dispositivos de cifrado TACLANE Conocimientos prácticos de VMware y sistemas Cisco Cualificaciones preferidas: Experiencia aplicando mejores prácticas de seguridad de DISA y/o proveedores Amplia experiencia con la suite Microsoft Office Conocimientos básicos de redes Experiencia utilizando un sistema de tickets de servicio de escritorio, como Remedy o ServiceNow Certificación Fundamentos de ITIL Experiencia en creación de scripts o disposición para aprender Requisitos de autorización de acceso a información clasificada: Debe poseer una autorización TS/SCI vigente o activa y estar dispuesto y capacitado para someterse a un examen poligráfico Requisitos físicos: La persona que ocupe este puesto debe poder permanecer en posición estacionaria el 50 % del tiempo. Ocasionalmente deberá desplazarse dentro de la oficina para acceder a archivadores, maquinaria de oficina o comunicarse con compañeros de trabajo, gerencia y clientes mediante correo electrónico, teléfono o comunicación virtual, lo que puede incluir la realización de presentaciones. Postular ahora