Descripción
Resumen:
Este puesto implica el diseño, la configuración, las actualizaciones y las mejoras de los sistemas empresariales para las plataformas tecnológicas dentro de Abbott Cancer Diagnostics, brindando soporte a los usuarios finales y resolviendo problemas relacionados con las aplicaciones.
Aspectos destacados:
1. Contribuir a una misión para transformar vidas mediante avances en la detección del cáncer.
2. Participar en el diseño, la configuración y las actualizaciones de los sistemas empresariales.
3. Trabajar en análisis de impacto, cambios en los sistemas y mejoras de procesos.
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Abbott es un líder mundial en atención sanitaria que ayuda a las personas a vivir plenamente en todas las etapas de la vida. Nuestro portafolio de tecnologías transformadoras abarca todo el espectro de la atención sanitaria, con empresas y productos líderes en diagnósticos, dispositivos médicos, nutrición y medicamentos genéricos de marca. Nuestros 122 000 colegas atienden a personas en más de 160 países.
Descripción del puesto
En Abbott Cancer Diagnostics somos combatientes del cáncer. Esa no es una frase publicitaria, sino la razón por la que acudimos al trabajo cada día. Nuestra misión consiste en transformar vidas mediante avances en la detección y orientación del tratamiento del cáncer, y, en última instancia, ayudar a erradicar esta enfermedad y el sufrimiento que provoca. Todo lo que desarrollamos, incluido el software que usted lideraría, existe para impulsar dicha misión.
El analista de aplicaciones trabajará en el diseño, la configuración, las actualizaciones y las mejoras de los sistemas empresariales para las plataformas tecnológicas asignadas. Como contacto principal de soporte para los usuarios finales de las aplicaciones, el analista de aplicaciones identificará los problemas que surjan en el área de aplicaciones, así como aquellos que afecten a otros equipos de aplicaciones, y se encargará de resolverlos. El analista de aplicaciones realizará análisis de impacto de los cambios deseados, implementará y probará los cambios en los sistemas, e identificará áreas de mejora relacionadas con el rendimiento de la plataforma y oportunidades para habilitar los procesos y requisitos empresariales.
Funciones esenciales
Incluyen, entre otras, las siguientes:
Responsable del diseño y la configuración de los sistemas empresariales, así como de sus actualizaciones y mejoras para aplicaciones de baja complejidad, utilizando procesos y procedimientos establecidos.
Estimar y evaluar el impacto de los cambios solicitados en el sistema empresarial y/o la plataforma asignados.
Guiar el diseño del flujo de trabajo, configurar y probar los cambios en los sistemas, y analizar los problemas técnicos.
Desarrollar nuevos procesos y procedimientos en colaboración con la dirección y los equipos empresariales.
Crear y mantener documentación técnica.
Contribuir a revisiones conjuntas de diseños y código.
Identificar los problemas que surjan en el área de aplicaciones, así como aquellos que afecten a otros equipos de aplicaciones, y trabajar en su resolución.
Crear y mantener documentación del sistema.
Actuar como enlace con los interesados en los sistemas empresariales y el personal de implementación del proveedor de software para garantizar la alineación entre las necesidades empresariales y la entrega de los cambios en los sistemas.
Desarrollar una comprensión de las necesidades operativas para definir la dirección de los flujos de trabajo de la organización; identificar proactivamente oportunidades para mejorar los flujos de trabajo empresariales mediante mejoras tecnológicas.
Ayudar a desarrollar, documentar y participar en capacitaciones, y colaborar con los usuarios finales.
Solucionar problemas y responder consultas, y proporcionar actualizaciones periódicas sobre su estado.
Brindar soporte de producción a los usuarios finales para los problemas registrados en los sistemas de seguimiento de incidencias.
Revisar el estado de los proyectos y las incidencias con la dirección del proyecto.
Demostrar flexibilidad ante los cambios en las necesidades empresariales de los usuarios finales.
Aplicar sólidas habilidades de resolución de problemas.
Capacidad y disposición para asumir la responsabilidad de las actividades laborales y garantizar que se realicen de forma oportuna, precisa y eficiente.
Capacidad y disposición para reconocer las tareas o asignaciones que deben completarse, buscar tareas o asignaciones adicionales y ayudar a los demás.
Capacidad para comunicar información de forma clara y concisa a la dirección del proyecto, a los expertos en la materia y a los interesados clave.
Capacidad para perseverar en situaciones difíciles, superar obstáculos y alcanzar altos niveles de desempeño ante situaciones laborales estresantes y presiones de tiempo.
Capacidad y disposición para aprender nuevas aplicaciones de software según sea necesario.
Aplicar sólidas habilidades analíticas, intuición empresarial y capacidad organizativa.
Aplicar excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para operar en un entorno multifuncional y matricial complejo.
Capacidad para adaptarse, estar abierto al cambio y trabajar en situaciones ambiguas, además de responder ante nueva información o circunstancias inesperadas.
Defender la misión y los valores de la empresa mediante la rendición de cuentas, la innovación, la integridad, la calidad y el trabajo en equipo.
Apoyar y cumplir con las políticas y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa.
Mantener una asistencia regular y confiable.
Capacidad para actuar con mentalidad inclusiva y modelar estos comportamientos para la organización.
Capacidad para trabajar durante la noche y/o los fines de semana, según sea necesario.
Capacidad para trabajar simultáneamente en una computadora y un teléfono.
Capacidad para trabajar en un dispositivo móvil, una tableta o frente a una pantalla de computadora y/o realizar tecleado aproximadamente el 90 % de una jornada laboral típica.
Capacidad y medios para viajar entre las ubicaciones locales de Exact Sciences.
Capacidad para viajar el 5 % del tiempo laboral fuera de la ubicación de trabajo, lo que puede incluir viajes nocturnos o durante los fines de semana.
Cualificaciones mínimas
Título universitario en un campo relacionado, tal como se describe en las funciones esenciales; o diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED) y 4 años de experiencia relevante, tal como se describe en las funciones esenciales, en sustitución del título universitario.
Más de 3 años de experiencia en el desarrollo o la configuración de soluciones tecnológicas, ya sea en un rol de analista de aplicaciones o de entrega de proyectos.
Capacidad demostrada para comprender las mejores prácticas del sector.
Buenas habilidades informáticas, incluida la navegación por internet y el uso del correo electrónico.
Conocimientos avanzados de los programas de Microsoft Office.
Capacidad demostrada para desempeñar las funciones esenciales del puesto, con o sin adaptaciones razonables.
Autorización para trabajar en los Estados Unidos sin patrocinio.
Cualificaciones preferidas
Experiencia en la configuración de software de sistemas empresariales en el sector de ciencias de la vida, atención sanitaria o industrias afines.
Certificaciones Epic aplicables, con preferencia por Cheers, MyChart y Care Everywhere.
Conocimientos profesionales prácticos en atención sanitaria o biotecnología.
Conocimientos profesionales prácticos sobre metodologías ágiles de entrega.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por edad, color, credo, discapacidad, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido, raza, religión, sexo, orientación sexual ni ningún otro estatus protegido por las leyes locales, estatales o federales aplicables. Las partes pertinentes del programa de acción afirmativa de la empresa están disponibles para su inspección por cualquier solicitante o empleado, bajo solicitud.
El salario base para este puesto es de $61 300,00 – $122 700,00. En determinadas ubicaciones, el rango salarial puede variar respecto del rango publicado.
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