Medio tiempo - Sistemas/Redes (Scottsdale)

Descripción

Resumen: Grace Network Inc. busca a una persona motivada para supervisar, gestionar y brindar un excelente servicio al cliente a los usuarios finales, mientras optimiza los sistemas informáticos. Aspectos destacados: 1. Brindar un excelente servicio al cliente para los usuarios finales. 2. Diagnosticar y resolver problemas, instalar actualizaciones y mejoras de software. 3. Supervisar redes y sistemas, gestionar la seguridad de los datos y optimizar los sistemas. Grace Network Inc. está buscando a una persona motivada para supervisar, gestionar y brindar un excelente servicio al cliente a los usuarios finales. En este puesto, deberá diagnosticar y resolver problemas, instalar actualizaciones y mejoras de software, supervisar redes y sistemas, gestionar la seguridad de los datos y garantizar que nuestros sistemas informáticos estén optimizados y funcionen eficientemente. Funciones y responsabilidades: - Brindar un excelente servicio al cliente para los usuarios finales. - Encargado de ensamblar, instalar y reparar equipos de escritorio, portátiles, servidores y dispositivos periféricos como impresoras y routers. Diagnosticar fallos de hardware y reemplazar componentes defectuosos. - Responsable de la instalación, implementación y mantenimiento in situ de hardware y software de red. Investiga, analiza e implementa actualizaciones de software o cambios de hardware para corregir cualquier deficiencia de la red. - Mantenimiento de las configuraciones actuales de los dispositivos de red - Proporcionar una respuesta inmediata y/o investigación de alertas del sistema en un entorno de red complejo. Capaz de dirigir y capacitar a los usuarios finales sobre cómo responder a las alertas del sistema. Capacidad para: - Expresar información técnica de forma clara y sencilla. - Trabajar como miembro de un equipo en un entorno técnico de proyectos. - Debe ser autodidacta y capaz de pensar 'fuera de lo convencional.' Requisitos: - Título universitario o experiencia equivalente. - Conocimientos y experiencia con Microsoft Windows, SharePoint, Office365, Mac, UniFi, VLAN de switches y WiFi.