Descripción
Resumen:
Buscamos un Técnico de Campo de TI / Administrador de Sistemas experimentado y altamente cualificado que pueda resolver de forma independiente problemas técnicos complejos y brindar soporte profesional en sitio y remoto.
Puntos destacados:
1. Trabajar de forma independiente, resolviendo problemas técnicos complejos
2. Brindar soporte profesional en sitio y remoto a los clientes
3. Oportunidad de trabajar con una variedad de redes empresariales
Buscamos un Técnico de Campo de TI / Administrador de Sistemas experimentado, confiable y altamente cualificado que pueda trabajar de forma independiente, resolver problemas técnicos complejos y brindar soporte profesional en sitio y remoto a nuestros clientes.
El candidato ideal cuenta con una sólida experiencia práctica en servidores Windows, redes, cortafuegos y solución de problemas de computadoras.
Responsabilidades
Diagnosticar y reparar computadoras y estaciones de trabajo con Windows 10/11.
Instalar, configurar y mantener Windows Server 2016, 2019, 2022 y 2025.
Brindar soporte a Active Directory, DNS, DHCP y redes de Windows.
Configurar y diagnosticar cortafuegos SonicWall, VPN y conectividad de red.
Brindar soporte a equipos de red Ubiquiti UniFi, conmutadores y puntos de acceso inalámbricos.
Realizar copias de seguridad de servidores, recuperación de sistemas y solución de problemas de recuperación ante desastres.
Diagnosticar problemas relacionados con hardware, software, impresoras y redes.
Instalar y configurar computadoras, servidores, equipos de red y cableado.
Brindar soporte técnico en sitio en las oficinas de los clientes en toda el Área de la Bahía.
Documentar el trabajo realizado y comunicarse de manera clara con los clientes.
Requisitos
Mínimo 5 años de experiencia profesional en soporte de TI o administración de sistemas.
Sólidos conocimientos de los sistemas operativos Microsoft Windows y Windows Server.
Bueno entendimiento de redes TCP/IP, enrutadores, conmutadores, cortafuegos y VPN.
Experiencia resolviendo de forma independiente problemas técnicos complejos.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Confiable, digno de confianza, organizado y profesional.
Licencia de conducir válida de California y transporte confiable.
Capacidad para viajar a las ubicaciones de los clientes.
Se requieren referencias profesionales.
Calificaciones preferidas
Experiencia brindando soporte a oficinas dentales o médicas.
Experiencia con equipos SonicWall y Ubiquiti UniFi.
Conocimiento de virtualización de servidores, incluido VMware o Proxmox.
Experiencia con soluciones de copia de seguridad y recuperación ante desastres.
Familiaridad con herramientas de soporte y monitoreo remoto.
Lo que ofrecemos
Compensación por hora competitiva.
Horario a tiempo parcial flexible, aproximadamente 20 horas por semana.
Oportunidad de trabajar con una variedad de redes empresariales y entornos de servidores.
Oportunidad a largo plazo con una empresa de consultoría de TI establecida.
Período de evaluación inicial de 60 a 90 días.
Cómo postularse
Por favor, envíe su currículum describiendo su experiencia técnica, certificaciones relevantes y empleo anterior.
Nos interesa especialmente en candidatos que sean experimentados, confiables, honestos y capaces de trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.