Ingeniero Senior de Redes de ISP (Kent, WA)

Descripción

Resumen: El Ingeniero Senior de Redes mantiene, planifica y actualiza la red de la empresa, supervisa la supervisión y la respuesta ante incidencias, y brinda soporte al cliente. Aspectos destacados: 1. Supervisar la supervisión de dispositivos de red y la resolución de incidencias 2. Diseñar y planificar actualizaciones de red para ampliar su funcionalidad 3. Gestionar la infraestructura de red y brindar soporte a las operaciones en campo Las funciones principales del ingeniero senior de redes giran en torno al mantenimiento, la planificación y la actualización de la red de la empresa. Asimismo, supervisa la supervisión de la red y la respuesta ante incidencias, así como el soporte al cliente. Debe ser capaz de manejar cualquier tarea asignada a su departamento. Rol y responsabilidades Supervisar la supervisión de todos los dispositivos de red para garantizar una respuesta rápida ante problemas Cuando se detecten problemas en la red, resolverlos o asignar tareas a las personas adecuadas para su resolución Mantener el equipo de red actual, planificar actualizaciones e implementar los cambios necesarios en la red Supervisar el soporte al cliente, asegurando que los problemas se gestionen adecuadamente Garantizar que los informes de incidencias se generen, actualicen y cierren correctamente Asegurar que los problemas de los clientes se resuelvan de forma oportuna y con satisfacción del cliente Diseñar y planificar actualizaciones de red para ampliar la cobertura de nuestra red, así como añadir funcionalidad Gestionar y asignar direcciones de red de forma organizada y eficiente Investigar y probar nuevos equipos antes de instalarlos en nuestra red Generar y actualizar diagramas de red, documentación y procesos Responsable de las ubicaciones de los centros de datos, asegurando que estén organizadas e implementadas adecuadamente Brindar soporte operativo al personal de operaciones en campo según sea necesario Asignar tareas y responsabilidades al personal del departamento de operaciones de red Completar y mantener la documentación y papeleo corporativos según corresponda Responsable de la administración de sistemas Realizar otras funciones según lo solicite el supervisor Cualificaciones y requisitos educativos Conocimientos sólidos de redes sobre protocolos y equipos comúnmente utilizados en un entorno de proveedor de servicios de Internet (ISP) Capacidad para solucionar eficazmente problemas de red Capacidad para levantar y transportar 50 libras con frecuencia durante el día Capacidad para trabajar los fines de semana, por las noches, en días festivos y horas extras según sea necesario Capacidad para cumplir con un horario de guardia según sea necesario Licencia de conducir válida con buen historial de conducción Habilidades preferidas Certificaciones en redes Experiencia con equipos de microondas fijos Experiencia con Mikrotik/conmutación whitebox/IPInfusion/Ciena/MPLS/VPLS/OSPF/BGP/MEF Buenas habilidades organizativas Habilidades de gestión de proyectos Licencia o experiencia en instalaciones de baja tensión Experiencia con herramientas manuales y herramientas eléctricas Remuneración Según la experiencia Tipo de empleo: Jornada completa Beneficios: Seguro dental Descuento para empleados Seguro médico Días pagados de ausencia Reembolso de matrícula Lugar de trabajo: Presencial