Descripción
Resumen:
Únase a BEST Crowd Management como miembro del personal de servicios para eventos, brindando un servicio al cliente sobresaliente y asegurando el funcionamiento fluido del evento para experiencias memorables de los asistentes.
Aspectos destacados:
1. Brindar un servicio al cliente sobresaliente y ayudar a los asistentes al evento.
2. Colaborar con los miembros del equipo para garantizar el funcionamiento fluido del evento.
3. Formar parte de un entorno laboral positivo y solidario.
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Título del puesto: Distrito de Instalaciones Públicas de Spokane - Personal para Eventos
Empresa: BEST Crowd Management
Ubicación: Spokane, WA
Remuneración: 18 / hora
Tipo de puesto: Medio tiempo
Resumen:
Únase al dinámico y orientado al cliente equipo de BEST Crowd Management como miembro del personal de servicios para eventos. Como parte de nuestro personal de servicios para eventos y seguridad, usted desempeñará un papel esencial en la creación de experiencias memorables para los asistentes al evento. Buscamos personas entusiastas, confiables y apasionadas por ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades:
Brindar un servicio al cliente sobresaliente al saludar y ayudar a los asistentes al evento con una actitud amable y servicial.
Ayudar en la preparación del evento, incluida la disposición del equipo, la colocación de señales y otras tareas asignadas.
Vigilar las áreas del evento para garantizar su limpieza, orden y cumplimiento de las políticas del recinto.
Responder preguntas y proporcionar información sobre el evento, las instalaciones y los servicios disponibles a los asistentes.
Orientar a los asistentes hacia las ubicaciones adecuadas, tales como zonas de asientos, baños, puestos de comida y salidas.
Gestionar y resolver consultas, quejas o problemas de los clientes de manera profesional y oportuna.
Colaborar con el personal del evento, proveedores y otros miembros del equipo para garantizar el funcionamiento fluido del evento.
Ayudar, según sea necesario, en las medidas de control de multitudes para mantener un entorno seguro y placentero para todos los asistentes.
Cumplir con las políticas, procedimientos y directrices de la empresa para mantener altos estándares de profesionalismo y excelencia en el servicio.
Requisitos:
Tener al menos 18 años de edad (los requisitos de edad pueden variar según la normativa local).
Contar con un diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere tener estudios universitarios parciales).
Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o funciones relacionadas con eventos es una ventaja.
Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales para interactuar eficazmente con personas diversas.
Capacidad sobresaliente para resolver problemas y mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta presión.
Flexibilidad para trabajar en horarios vespertinos, fines de semana y días festivos, según los horarios de los eventos.
Resistencia física para permanecer de pie, caminar y participar en actividades físicas durante largos períodos.
Demostrada confiabilidad, puntualidad y fuerte ética laboral.
Beneficios:
Disfrute de una remuneración competitiva basada en su experiencia y calificaciones.
Aproveche las oportunidades de crecimiento profesional y ascenso dentro de la empresa.
Mejore sus habilidades y conocimientos mediante programas de capacitación y desarrollo.
Benefíciense de opciones flexibles de programación para adaptarse a sus necesidades personales.
Forme parte de un entorno laboral positivo y solidario que valore la diversidad y la inclusión.
Declaración de la EEOC: Es política de BEST, una empresa de GardaWorld, brindar oportunidades iguales de empleo a todos los empleados y solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad, de conformidad con las leyes federales aplicables. Además, BEST, una empresa de GardaWorld, cumple con las leyes estatales y locales aplicables que prohíben la discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, la contratación, colocación, asignación, promoción, terminación, despidos, recontrataciones, traslados, licencias, remuneración y capacitación. Asimismo, es política de BEST, una empresa de GardaWorld, no atender solicitudes de asignación de empleados según su sexo u otra clasificación protegida por la ley, a menos que dicha solicitud se base en una calificación ocupacional genuina para esa asignación.
Licencia n.º 1168
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