Resumen: Únase a Gallagher como Asociado Senior de Servicio al Cliente para ofrecer soluciones de seguros personalizadas, fortalecer las relaciones con los clientes y contribuir a la excelencia en el servicio dentro de un equipo colaborativo. Aspectos destacados: 1. Ayudar a los clientes a resolver desafíos y ofrecer soluciones de seguros personalizadas 2. Formar parte de un equipo que valora la colaboración, el crecimiento y la excelencia en el servicio 3. Construir relaciones sólidas con los clientes y sus representantes Postularse ahora Introducción En Gallagher, ayudamos a los clientes a enfrentar el riesgo con confianza porque creemos que, cuando las empresas están protegidas, tienen libertad para crecer, liderar e innovar. Contará con el respaldo de nuestro ecosistema digital: una suite centrada en el cliente de herramientas consultivas que facilita reunirse con sus clientes donde ellos deseen hacerlo. Datos y análisis avanzados le brindan una visión integral del panorama de riesgos al alcance de su mano. Aquí, no solo mejora los perfiles de riesgo de los clientes, sino que también construye confianza. Encontrará una cultura arraigada en el trabajo en equipo, guiada por la integridad y alimentada por un compromiso compartido de hacer lo correcto. Valoramos la curiosidad, celebramos las nuevas ideas y le damos autonomía para asumir la responsabilidad de su carrera, mientras genera un impacto significativo en las empresas a las que servimos. Si está listo para aportar su perspectiva única a un lugar donde su trabajo realmente importa, piense en Gallagher. Descripción general En Gallagher, estamos buscando un Asociado Senior de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo comercial. En este puesto, ayudará a los clientes a resolver desafíos y ofrecer soluciones de seguros personalizadas. Trabajará estrechamente con colegas para garantizar que cada interacción con los clientes sea significativa e impactante. Esta es su oportunidad de formar parte de un equipo que valora la colaboración, el crecimiento y la excelencia en el servicio. Desempeñará un papel clave al apoyar a nuestros clientes y asegurar que sus necesidades se satisfagan. Desde ayudar con las renovaciones hasta procesar certificados de seguro, realizará tareas importantes que mantienen nuestras operaciones funcionando sin problemas. También colaborará con los miembros del equipo para mejorar los flujos de trabajo, cultivar las relaciones con los clientes y mantener datos precisos. Su trabajo contribuirá directamente a entregar resultados de alta calidad y cumplir con los estándares de cumplimiento. Cómo generará impacto Contribuir al proceso de renovación al ofrecer soluciones oportunas y de alta calidad para apoyar la retención y satisfacción de los clientes Apoyar la actividad de nuevos negocios mediante el manejo de solicitudes de nuevos negocios, la compilación de información del cliente y la preparación de propuestas de alta calidad y precisas para posibles clientes. Procesar certificados de seguro y garantizar que todos los datos del cliente y de la póliza estén actualizados en los sistemas de Gallagher. Colaborar con los equipos de Servicio al Cliente y Producción para mejorar los procesos, alcanzar metas y mantener altos estándares de productividad. Realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las regulaciones y los estándares de servicio. Utilizar la tecnología de Gallagher para potenciar la productividad y entregar resultados de calidad. Gestionar múltiples prioridades de manera eficaz, asegurando que todas las tareas se completen a tiempo. Construir relaciones sólidas con los clientes y sus representantes, asegurando que se sientan apoyados y valorados. Sobre usted Título de escuela secundaria o equivalente (GED). Mínimo de 1+ año de experiencia laboral relevante. Conocimientos sólidos de Microsoft Office Deseo de construir relaciones y obtener resultados. Capacidad de adaptación y resiliencia para gestionar prioridades cambiantes. Actitud colaborativa para trabajar con equipos en toda Gallagher. #LI-ES3 #LI-Hybrid #ID2026-55268 Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior previstos para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto especializado de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios centrales mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel ocupacional, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y contra accidentes Opciones de plan 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de fondos Y más... **El resumen de beneficios anterior aplica a puestos de tiempo completo. Si no está solicitando un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son elementos fundamentales de nuestro negocio y están integradas en la estructura misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación entre empleador y empleado, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación del contrato. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad que, de otro modo, esté calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postularse ahora
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