Resumen: Este puesto remoto implica ayudar a los clientes con programas de beneficios, responder preguntas y guiarlos a través de las opciones disponibles, sin realizar llamadas en frío. Aspectos destacados: 1. Trabajo 100 % remoto con opciones de horario flexibles 2. Capacitación y tutoría proporcionadas en un entorno de equipo solidario 3. Ayudar a las personas desde casa en un rol de asistencia solicitado por el cliente Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas motivadas que disfruten ayudando a otros y trabajando desde casa. Este puesto se centra en ayudar a los clientes con importantes programas de beneficios, responder sus preguntas y ayudarles a comprender las opciones disponibles. Trabajarás directamente con particulares y familias que hayan solicitado información, guiándolos a través de los servicios disponibles y asegurando que reciban el apoyo que necesitan. No se requieren llamadas en frío: trabajarás con personas que ya han pedido ser contactadas. Lo que harás: Hablar con clientes que hayan solicitado asistencia Guiar a los clientes a través de sus opciones de beneficios disponibles Proporcionar información clara y un excelente soporte al cliente Ayudar a los clientes a completar procesos sencillos de inscripción o configuración de cuentas Mantener una comunicación positiva y profesional Lo que buscamos: Buenas habilidades comunicativas Capacidad para hablar con personas por teléfono o videollamada Autonomía y capacidad para trabajar de forma independiente Conexión a Internet fiable Experiencia en servicio al cliente o ventas es útil, pero no obligatoria Lo que ofrecemos: Trabajo 100 % remoto Opciones de horario flexibles Capacitación y tutoría proporcionadas Bonos por rendimiento y oportunidades de crecimiento Entorno de equipo solidario Si buscas un puesto remoto en el que puedas ayudar a las personas mientras construyes una carrera flexible desde casa, ¡nos encantaría saber de ti.
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