Recepción I

Descripción

Resumen: Responsable de los servicios a los huéspedes, los registros de entrada, los pagos, los registros y la correspondencia general en recepción en un entorno hotelero remoto. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de brindar un servicio al cliente de clase mundial en un entorno dinámico 2. Participar en una cultura centrada en la seguridad con políticas y procedimientos claros 3. Trabajar en un entorno de equipo de apoyo con potencial de crecimiento profesional Postularse ahora Título del puesto: Recepción I Supervisado por: Supervisor de recepción Nivel: Por hora Horario: Rotación de 6 semanas de trabajo / 2 semanas de descanso, o según lo determine el gerente y las necesidades del negocio    ALCANCE Responsable de los servicios a los huéspedes y de apoyar a la gerencia en el funcionamiento general de la instalación asignada, gestionando los registros de entrada, los pagos, los registros de los huéspedes y la correspondencia en recepción. QUIÉNES SOMOS Target Hospitality es un proveedor líder de servicios especializados de alquiler y hostelería, que ofrece soluciones integrales de vivienda para trabajadores, servicios culinarios y gestión de instalaciones en entornos remotos y desafiantes de toda Norteamérica. Nos enorgullece construir no solo alojamientos, sino también comunidades; y ese mismo compromiso con las personas se extiende a nuestro propio equipo. Creemos que una excelente experiencia para los huéspedes comienza con una excelente experiencia para los empleados, y apostamos por las personas que hacen que esto suceda cada día. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Responsable de mantener una cultura de seguridad, cumpliendo todos los procedimientos operativos estándar (POE), los análisis de seguridad para tareas específicas (AST) y las políticas y procedimientos establecidos por Target Hospitality. Dar la bienvenida a todos los huéspedes y empleados entrantes de forma cortés y profesional. Registrar las llegadas utilizando los sistemas designados. Aceptar pagos y procesar transacciones. Ingresar toda la información de registro de los huéspedes, procesar informes y trabajar con programas informáticos para recopilar y registrar información. Realizar todos los archivos y la entrada de datos requeridos según las indicaciones del gerente. Responder las llamadas entrantes de forma amable y agradable. Recibir, verificar y redirigir todos los fax y correos electrónicos entrantes. Preparar la correspondencia para su recogida, incluidos paquetes y correo, conforme a los requisitos postales. Superar las necesidades de nuestros huéspedes brindando un servicio al cliente de clase mundial. Asistir a reuniones de seguridad y participar en los procedimientos de respuesta ante emergencias de Target Hospitality. Se podrán asignar otras tareas adicionales por parte de un supervisor o gerente. DEMANDAS FÍSICAS Sentarse durante largos períodos de tiempo, hasta 12 horas o más, con descansos programados. Caminatas a corta y larga distancia requeridas. Uso de escaleras y taburetes. Uso ocasional de fuerza al empujar y tirar de carros que pesan, en promedio, 50 libras. Debe ser capaz de agacharse, doblar el cuello, la espalda y el tronco desde la cintura hasta el suelo, y debe poder girar de izquierda a derecha y de derecha a izquierda. Levantar ocasionalmente un peso promedio de 25 libras, con un máximo de 50 libras. Cuando los pesos superen las 50 libras, es obligatoria la asistencia de otra persona o el uso de un dispositivo de elevación. Realizar movimientos repetitivos en la muñeca, incluidos movimientos laterales y hacia arriba o abajo, así como múltiples agarres. Destreza manual con capacidad para teclear y utilizar un teclado numérico de 10 teclas. CONDICIONES Y ENTORNO DE TRABAJO Capacidad para escuchar y comprender instrucciones verbales, así como otros sonidos, como alarmas y señales de seguridad. Debe poder ver sin impedimentos para fines de inspección y leer texto pequeño, como etiquetas de advertencia de productos. Exposición a entornos extremadamente calurosos y fríos. Capacidad para trabajar dentro de un horario rotativo de 6 semanas de trabajo y 2 semanas de descanso, o según lo determine el gerente y las necesidades del negocio. Capacidad para trabajar de forma segura y desplazarse dentro de espacios pequeños, reducidos y zonas congestionadas. Exposición ocasional a ruidos elevados y entornos ruidosos. CALIFICACIONES 1+ año de experiencia administrativa o equivalente, preferiblemente en un campamento remoto o en la industria hotelera/hostelera. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, tanto por escrito como oralmente, en inglés. Experiencia y dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook. La certificación en primeros auxilios es un valor añadido. Capacidad para trabajar en un entorno de equipo. Debe ser capaz de trabajar de forma eficaz y eficiente con o sin supervisión. Habilidades sólidas de priorización y gestión del tiempo. Capacidad y disposición para viajar y trabajar largas rotaciones lejos del hogar. Debe poder superar una verificación de antecedentes y un análisis de orina. Debe proporcionar su propio transporte hacia y desde la instalación. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ofrecemos un completo paquete de beneficios diseñado para apoyarle a usted y a su familia, tanto en el trabajo como fuera de él: Alojamiento y comidas gratuitos durante la rotación — Mientras esté en rotación en el albergue, se proporcionan alojamiento, comidas, lavandería y acceso al gimnasio sin costo alguno para usted. Cobertura médica — Seguro médico, visual y dental para proteger a usted y a su familia. Gasto flexible — Opciones de cuenta de ahorro para la salud (HSA) y cuenta de gastos flexibles (FSA) para ayudarle a ahorrar en gastos médicos. Programa de asistencia al empleado — Apoyo confidencial para los desafíos cotidianos de la vida, grandes y pequeños. Seguro para mascotas — Seguro para mascotas de VPI para ayudarle también a cuidar a sus miembros peludos de la familia. Ahorro para la jubilación — Plan 401(k) con aporte de la empresa para ayudarle a planificar su futuro. Inscripción sencilla — El portal en línea de inscripción facilita y acelera el proceso de afiliación a los beneficios. Remuneración competitiva — Una compensación que refleja sus habilidades y su arduo trabajo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Veteranos protegidos / Personas con discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Postularse ahora