Recepción I

Descripción

Resumen: Responsable de los servicios a los huéspedes, los registros de entrada, los pagos, los registros y la correspondencia general en recepción en un entorno remoto. Aspectos destacados: 1. Apoyar a la gerencia en la operación general de las instalaciones 2. Brindar un servicio al cliente de clase mundial para superar las necesidades de los huéspedes 3. Mantener una cultura de seguridad y cumplir con todas las políticas y procedimientos Postularse ahora Título del puesto: Recepción I Supervisado por: Supervisor de recepción Nivel: Por hora Horario: Rotación de 6 semanas trabajando / 2 semanas de descanso, o según lo determine el gerente y las necesidades comerciales    ALCANCE Responsable de los servicios a los huéspedes y de apoyar a la gerencia en la operación general de la instalación asignada, gestionando los registros de entrada, los pagos, los registros de los huéspedes y la correspondencia en recepción. QUIÉNES SOMOS Target Hospitality es un proveedor líder de servicios especializados de alquiler y hostelería, ofreciendo soluciones llave en mano de vivienda para trabajadores, servicios culinarios y gestión de instalaciones en entornos remotos y desafiantes en toda Norteamérica. Nos enorgullece construir no solo alojamientos, sino también comunidades; y ese mismo compromiso con las personas se extiende a nuestro propio equipo. Creemos que una excelente experiencia para los huéspedes comienza con una excelente experiencia para los empleados, y apostamos por las personas que hacen posible dicha experiencia todos los días. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Responsable de mantener una cultura de seguridad y de cumplir con todos los procedimientos operativos estándar (POE), los análisis de seguridad laboral (ASL) y las políticas y procedimientos establecidos por Target Hospitality. Dar la bienvenida a todos los huéspedes y empleados entrantes de forma cortés y profesional. Registrar las llegadas utilizando los sistemas designados. Aceptar pagos y procesar transacciones. Ingresar toda la información de registro de los huéspedes, procesar informes y trabajar con programas informáticos para recopilar y registrar información. Realizar todos los archivos y la introducción de datos requeridos bajo la dirección del gerente. Responder las llamadas entrantes de forma amable y agradable. Recibir, verificar y redirigir todos los fax y correos electrónicos entrantes. Preparar la correspondencia para su recogida, incluidos paquetes y correo conforme a los requisitos postales. Superar las necesidades de nuestros huéspedes brindando un servicio al cliente de clase mundial. Asistir a las reuniones de seguridad y participar en los procedimientos de respuesta ante emergencias de Target Hospitality. Se podrán asignar otras funciones adicionales por parte de un supervisor o gerente. DEMANDAS FÍSICAS Sentarse durante largos períodos, hasta 12 horas o más, con pausas programadas. Caminatas de corta y larga distancia requeridas. Uso de escaleras y taburetes. Uso ocasional de fuerza al empujar y tirar de carros que pesan, en promedio, 50 libras. Debe ser capaz de agacharse, inclinar el cuello, la espalda y el tronco desde la cintura hasta el suelo, así como girar de izquierda a derecha y de derecha a izquierda. Levantar ocasionalmente un peso promedio de 25 libras, con un máximo de 50 libras. Cuando los pesos superen las 50 libras, es obligatoria la asistencia de otra persona o el uso de un dispositivo auxiliar para levantar. Realizar movimientos repetitivos en la muñeca, incluidos los movimientos laterales y verticales, así como múltiples agarres. Destreza manual con capacidad para teclear y utilizar un teclado numérico de 10 teclas. CONDICIONES Y ENTORNO DE TRABAJO Capacidad para escuchar y comprender instrucciones verbales, así como otros sonidos como alarmas y señales de seguridad. Debe poder ver sin impedimentos para fines de inspección y leer texto pequeño, como etiquetas de advertencia de productos. Exposición a entornos extremadamente calurosos y fríos. Capacidad para trabajar dentro de un horario rotativo de 6 semanas trabajando y 2 semanas de descanso, o según lo determine el gerente y las necesidades comerciales. Capacidad para trabajar de forma segura y desplazarse dentro de espacios reducidos y áreas congestionadas. Exposición ocasional a ruidos elevados y entornos ruidosos. CALIFICACIONES Experiencia administrativa de 1 año o equivalente, preferiblemente en un campamento remoto o en la industria hotelera/hostelera. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto por escrito como oralmente, en inglés. Experiencia y dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook. La certificación en primeros auxilios constituye un valor añadido. Capacidad para trabajar en un entorno de equipo. Debe ser capaz de trabajar de forma eficaz y eficiente con o sin supervisión. Fuertes habilidades de priorización y gestión del tiempo. Capacidad y disposición para viajar y trabajar largas rotaciones lejos del hogar. Debe superar una verificación de antecedentes penales y un análisis de orina. Debe proporcionar su propio medio de transporte hacia y desde la instalación. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ofrecemos un completo paquete de beneficios diseñado para apoyarle a usted y a su familia —durante el trabajo y más allá—: Alojamiento y comidas gratuitos durante la rotación — Mientras esté en rotación en el albergue, se proporcionan alojamiento, comidas, lavandería y acceso al gimnasio sin costo alguno para usted. Cobertura médica — Seguro médico, visual y dental para proteger a usted y a su familia. Gasto flexible — Opciones de cuenta de ahorro para la salud (HSA) y cuenta de gastos flexibles (FSA) para ayudarle a ahorrar en costos médicos. Programa de asistencia al empleado — Apoyo confidencial ante los desafíos cotidianos de la vida, grandes y pequeños. Seguro para mascotas — Seguro de VPI para mascotas para cuidar también a sus miembros peludos de la familia. Ahorro para la jubilación — Plan 401(k) con aporte de la empresa para ayudarle a planificar su futuro. Inscripción sencilla — El portal en línea de inscripción hace que registrarse en los beneficios sea rápido y sencillo. Remuneración competitiva — Una compensación que refleja sus habilidades y su arduo trabajo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Veteranos protegidos / Personas con discapacidad Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Postularse ahora