Agente de Recepción

Descripción

Resumen: Únase a White Lodging como Agente de Recepción para crear recuerdos inolvidables para los huéspedes mediante un servicio excepcional y fomentando conexiones significativas. Aspectos destacados: 1. Brindar el servicio de mayor calidad a los huéspedes, superando sus expectativas 2. Oportunidad de crear recuerdos inolvidables para los huéspedes 3. Ser la mejor versión de uno mismo y crecer personal y profesionalmente Postularse ahora Descripción Resumen: En White Lodging sabemos que el negocio de la hostelería, al igual que la vida, radica en cómo hacemos sentir a las personas. Aquí es donde usted entra en juego. En este puesto tendrá la oportunidad de crear recuerdos inolvidables para nuestros huéspedes brindando un servicio excepcional y fomentando conexiones significativas. A cambio, nos esforzamos por crear un entorno que le permita ser la mejor versión de sí mismo y crecer personal y profesionalmente. Únase a nuestro equipo y ayúdenos a dar vida a la virtud de la hospitalidad. Responsabilidades: LO QUE HARÁ • Un Agente de Recepción brindará el servicio de mayor calidad a los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas • Registrar la entrada y salida de los huéspedes de forma eficiente y amable • Conocer y seguir rigurosamente todos los procedimientos de manejo de efectivo y contabilidad, incluidos los procedimientos del hotel sobre crédito y cobro de cheques • Adquirir un conocimiento exhaustivo del personal del hotel, los servicios ofrecidos, los horarios de funcionamiento, la ubicación de las habitaciones, las tarifas, las comodidades y los alrededores del hotel • Colaborar en el mantenimiento de la limpieza del vestíbulo y la entrada • Garantizar la seguridad y confidencialidad de toda la información relativa a los huéspedes y al hotel • Responder y resolver eficazmente las inquietudes o quejas de los huéspedes • Desempeñar otras funciones asignadas LO QUE DEBE APORTAR • Habilidades sólidas de comunicación  • Pasión por el servicio al cliente  • Capacidad de ser flexible y adaptarse a cualquier situación   • Deseo de trabajar como parte del equipo de recepción  • Personalidad extrovertida con actitud positiva   • Experiencia previa en el sector hostelero siempre es una ventaja, aunque no es obligatoria • Capacidad para permanecer de pie y moverse a ritmo acelerado durante largos períodos de tiempo. También puede requerirse trabajar largas jornadas según las necesidades del negocio. Debe estar disponible para trabajar los fines de semana y días festivos según sea necesario Otros datos: • Seguro médico, dental y de visión integral • Planes de vacaciones y tiempo libre remunerado (PTO) • Beneficios para el bienestar, incluidas sesiones gratuitas de asesoramiento y consultas médicas virtuales • Opción DailyPay: elija cuándo recibir su nómina • Programa de reembolso de matrícula universitaria • Descuentos en habitaciones de hotel, restaurantes y experiencias de entretenimiento. • Plan de ahorro 401(k) White Lodging es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los asociados. #WY400 Postularse ahora