Descripción
Resumen:
Los asociados de servicio al cliente son fundamentales para la experiencia del cliente, centrándose en brindar un excelente servicio en un entorno de restaurante animado y acelerado.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de crecimiento profesional e impacto dentro de la comunidad
2. Puesto de nivel inicial con capacitación remunerada proporcionada
3. Trabajar en un entorno divertido que valora la individualidad
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Salario inicial de contratación: $17,00
Como parte importante de nuestro equipo, los asociados de servicio al cliente impactan todas las áreas de la experiencia del cliente. Como su nombre lo indica, su prioridad principal es brindar un excelente servicio al cliente. En este puesto, usted será responsable de tomar pedidos en el autoservicio (drive-thru), armar pedidos, entregar alimentos a los clientes, limpiar el comedor, hablar con los clientes, etc.
Buscamos contratar asociados de servicio al cliente que puedan prosperar en un entorno animado y acelerado. Estamos contratando de inmediato para todos los turnos: turnos de apertura, turnos de cierre y todo lo intermedio. Ya tenga o no experiencia previa como asociado de servicio al cliente, miembro del equipo minorista, cajero, mesero de restaurante, líder de cocina, cocinero, cocinero auxiliar, cajero de autoservicio o cualquier otro rol en un restaurante u orientado al servicio, ¡tenemos un puesto para usted! Ofrecemos salarios competitivos y beneficios para todos los puestos. Incluso si no tiene experiencia previa en restaurantes, este puesto es de nivel inicial (sí, ¡no se requiere experiencia!) y brindamos capacitación remunerada a cada nuevo asociado de servicio al cliente del equipo. Nos aseguraremos de que esté preparado para desarrollar su carrera en el restaurante con nosotros.
Durante su primer año trabajando en el restaurante, ¡puede ganar hasta $1,50 adicionales por hora en aumentos salariales mediante capacitaciones adicionales, certificaciones y evaluaciones de desempeño!
Si desea trabajar en un restaurante que sea un LUGAR DIVERTIDO, que valore su crecimiento y le brinde oportunidades para impactar a su comunidad, ¡queremos que forme parte de nuestro equipo!
Cualidades de un excelente asociado de servicio al cliente de Canes:
Trabajo en equipo
Excelente comunicador
Feliz, cortés y entusiasta
Trabajador y atento
Responsable y confiable
Auténtico y genuino
Toma orgullo en hacer bien su trabajo
Beneficios y ventajas disponibles para el personal por hora:
Pago semanal**
Cierre en días festivos importantes***
Horarios flexibles
Terapia sin costo (en persona, virtual o por mensaje de texto)
Descuentos en entretenimiento y compras relacionadas con el estilo de vida
Diplomas de escuela secundaria sin costo
Tiempo libre remunerado (aplican requisitos de elegibilidad)
Plan 401(k) con aporte del empleador (aplican requisitos de elegibilidad)
Programa de membresía en salud
Programa de descuentos para actividades físicas (18 años o más)
**RAISING CANE’S PAGA SEMANALMENTE, EXCEPTO EN ALGUNOS ESTADOS (POR EJEMPLO, CALIFORNIA), DONDE LA EMPRESA PAGA CADA DOS SEMANAS.
***LAS UBICACIONES PUEDEN VARIAR
FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:
Las exigencias intelectuales y físicas descritas a continuación son representativas de lo que deben cumplir los miembros del personal para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Levantar y transportar, empujar o jalar objetos pesados de hasta 50 libras
Arrodillarse, inclinarse, torcerse o agacharse
Subir o bajar escaleras
Alcanzar y agarrar objetos (incluidos por encima de la cabeza y debajo de la cintura)
Excelente comunicación verbal y escrita
Capacidad para presentarse a tiempo a los turnos programados
Limpiar mesas, pisos y otras áreas del restaurante
Tomar pedidos de los clientes y procesar pagos de forma eficiente
Seguir los procedimientos adecuados de seguridad al manipular y/o preparar alimentos
Capacidad para realizar múltiples tareas
REQUISITOS ADICIONALES:
Debe tener 16 años de edad o más
Brindar a todos los clientes un servicio rápido y amable
Trabajar en equipo, ayudando a otros miembros del personal a completar tareas y asignaciones para garantizar la continuidad del servicio
Trabajar bajo presión y a ritmo acelerado
Alinear con la cultura de Raising Cane’s equilibrando el trabajo duro y la diversión
Tomar la iniciativa
Cumplir con las políticas de la empresa
Raising Cane’s aprecia y valora la individualidad. Igualdad de oportunidades en el empleo (EOE)
Es ilegal en Massachusetts exigir o aplicar una prueba del polígrafo como condición de empleo o empleo continuo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil.
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