Descripción
Resumen:
Los asociados de servicio al cliente influyen en todas las áreas de la experiencia del cliente al brindar un excelente servicio, tomar pedidos, armar alimentos y garantizar un ambiente de comedor limpio.
Aspectos destacados:
1. Desarrollarse en un entorno dinámico y acelerado
2. Oportunidades de crecimiento e impacto comunitario
3. Capacitación remunerada para miembros del equipo de nivel inicial
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Salario inicial de contratación: $17,00
Como parte importante de nuestro equipo, los asociados de servicio al cliente influyen en todas las áreas de la experiencia del cliente. Como su nombre lo indica, su principal prioridad es brindar un excelente servicio al cliente. En este puesto, usted será responsable de tomar pedidos en el servicio al automóvil, armar pedidos, entregar alimentos a los clientes, limpiar el salón comedor, hablar con los clientes, etc.
Buscamos contratar asociados de servicio al cliente que puedan desarrollarse en un entorno dinámico y acelerado. Estamos contratando de inmediato para todos los turnos: turnos de apertura, turnos de cierre y todo lo intermedio. Ya sea que tenga experiencia previa como asociado de servicio al cliente, miembro del equipo minorista, cajero, camarero de restaurante, líder de cocina, cocinero, cocinero auxiliar, cajero del servicio al automóvil o cualquier otro rol en restaurantes u orientado al servicio, ¡tenemos una posición para usted! Ofrecemos salarios y beneficios competitivos para todos los puestos. Incluso si no tiene experiencia previa en restaurantes, este puesto es de nivel inicial (sí, ¡no se requiere experiencia!) y ofrecemos capacitación remunerada para cada nuevo asociado de servicio al cliente del equipo. Nos aseguraremos de que esté preparado para desarrollar su carrera en restaurantes con nosotros.
Durante su primer año trabajando en el restaurante, ¡puede ganar hasta un aumento adicional de $1,50 por hora mediante capacitación adicional, certificaciones y evaluaciones de desempeño!
Si desea trabajar en un restaurante que sea un LUGAR DIVERTIDO, que valore su desarrollo y le brinde oportunidades de impactar a su comunidad, ¡queremos que forme parte de nuestro equipo!
Cualidades de un excelente asociado de servicio al cliente de Canes:
Trabajo en equipo
Excelente comunicador
Feliz, cortés y entusiasta
Trabajador y atento
Responsable y confiable
Auténtico y genuino
Toma orgullo en hacer bien su trabajo
Beneficios disponibles para el personal por hora:
Acceso a beneficios voluntarios a través de un mercado de seguros, incluidos Seguro Médico y Farmacéutico, Dental, Visual, Seguro de Vida, Discapacidad a Corto Plazo, Indemnización Hospitalaria, Seguro Legal, Seguro Automotriz y para Arrendatarios, y Protección contra Robo de Identidad
Programa de Membresía OnePass al Gimnasio
Plan 401(k) con coincidencia del empleador bajo el régimen Safe Harbor (para personas mayores de 21 años)
Acceso a asesores financieros para planificación presupuestaria y de jubilación
Programa de Asistencia para Miembros del Equipo
Asistencia educativa
Seguro para mascotas
Beneficios y recompensas para el personal por hora:
Días de descanso remunerados*
Cierre en todos los días festivos importantes**
Cierre anticipado para eventos corporativos
Vestimenta casual para el trabajo
Horarios flexibles
Programa de Descuentos para Empleados Perkspot
Adicional de $1 por hora después de las 22:00**
*Debe cumplir con el requisito anual de horas
**Las ubicaciones pueden variar
FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:
Las exigencias intelectuales y físicas descritas a continuación son representativas de lo que deben cumplir los miembros del equipo para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Levantar y transportar, empujar o jalar objetos pesados de hasta 50 libras
Arrodillarse, agacharse, torcerse o encorvarse
Subir o bajar escaleras
Alcanzar y agarrar objetos (incluidos por encima de la cabeza y debajo de la cintura)
Excelente comunicación verbal y escrita
Capacidad para presentarse puntualmente a los turnos programados
Limpiar mesas, pisos y otras áreas del restaurante
Tomar pedidos de los clientes y procesar pagos de forma eficiente
Seguir los procedimientos adecuados de seguridad al manipular y/o preparar alimentos
Capacidad para realizar múltiples tareas
REQUISITOS ADICIONALES:
Debe tener 16 años o más
Brindar a todos los clientes un servicio rápido y amable
Trabajar en equipo, ayudando a otros miembros del equipo a completar tareas y asignaciones para garantizar la continuidad del servicio
Trabajar bajo presión y a un ritmo acelerado
Alinear con la cultura de Raising Cane’s equilibrando el Trabajo Duro y la Diversión
Tomar la iniciativa
Cumplir con las políticas de la empresa
Raising Cane’s valora y aprecia la individualidad. Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EOE)
Es ilegal en Massachusetts exigir o aplicar una prueba de detector de mentiras como condición de empleo o empleo continuo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil.
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