Resumen: Asuma un rol en el que usted es la cara del servicio de primera categoría, ofreciendo una experiencia premium y personalizada que convierte cada alquiler en una experiencia extraordinaria. Aspectos destacados: 1. Ofrecer una experiencia de primera categoría para los clientes 2. Garantizar que cada detalle sea impecable y cada interacción, cálida 3. Destacarse en un entorno de servicio dinámico Solicite ahora $21,00/horaSalario por hora más un atractivo programa de incentivos por brindar un servicio al cliente excepcional (¡hasta $5 adicionales por hora!) Asuma un rol en el que usted es la cara del servicio de primera categoría. Como Especialista en Experiencia del Cliente Avis First, usted ofrecerá un servicio premium y personalizado que convierte cada alquiler en una experiencia extraordinaria. Desde entregas a domicilio hasta llegadas al aeropuerto, usted garantizará que cada detalle sea impecable, cada interacción, cálida, y que cada cliente se sienta valorado. Si usted destaca en un entorno de servicio dinámico donde la atención al detalle, la profesionalidad y las habilidades interpersonales marcan la diferencia, ¡queremos que forme parte de nuestro equipo! Ya sea que provenga de un entorno de servicio al cliente o tenga experiencia como conductor de valet, ¡esta es su oportunidad de unirse a nuestro equipo! Lo que hará: Usted actuará como especialista en experiencia del cliente de primera línea para nuestros valiosos clientes Avis First, asegurando una experiencia fluida y personalizada desde la entrega hasta la recogida. Será responsable de una comunicación clara, una logística eficiente y la prestación de una experiencia premium al cliente en cada etapa. • Ofrecer una experiencia de primera categoría para los clientes, garantizando una interacción acogedora, profesional y personalizada • Brindar una experiencia premium al cliente entregando los vehículos directamente a los clientes • Colaborar con los miembros del equipo y la gerencia para coordinar entregas y recogidas oportunas de vehículos • Comunicarse de forma proactiva con clientes de nivel premium mediante teléfono, mensaje de texto, correo electrónico y aplicación para confirmar logística, solicitudes especiales y lugares de encuentro • Saludar cálidamente a los clientes al llegar, abrirles las puertas del vehículo, ayudarlos con el equipaje y ofrecerles una descripción general del vehículo alquilado Beneficios que obtendrá: • Salario por hora quincenal (Nueva York y Puerto Rico: salario semanal) • Capacitación en el puesto • Tiempo libre remunerado • Seguro médico, dental y otros seguros • Oportunidad de cuenta de gastos flexibles para contribuir hasta $270 como beneficio exento de impuestos para gastos de transporte público o estacionamiento • Beneficios de jubilación (401k) • Descuentos para empleados, incluidos descuentos en alquiler de automóviles y precios reducidos para la compra de automóviles Avis/Budget * Los beneficios anteriores pueden variar según su condición de tiempo completo/part-time y su ubicación Lo que buscamos: • Experiencia mínima de 1 año en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en hostelería o alquiler de automóviles • Actitud profesional y amable, centrada en la satisfacción del cliente • Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas • Competencia tecnológica y comodidad al usar diversos dispositivos móviles • Licencia de conducir válida • Debe tener al menos 18 años y estar autorizado legalmente para trabajar en Estados Unidos • Capacidad para desempeñarse en un entorno dinámico con sólidas habilidades de multitarea y organización • Flexibilidad para trabajar en distintos horarios, incluidas noches, fines de semana y festivos • Disposición para trabajar al aire libre en cualquier condición climática • Requisito presencial: Este puesto requiere presencia regular en las instalaciones y no puede realizarse de forma remota • Capacidad para levantar hasta 50 libras, sentarse, permanecer de pie, caminar, entrar, salir y conducir diversos automóviles en cualquier condición climática, hablar, escuchar/atender y teclear Quiénes somos: Aquí, en Avis Budget Group, usted se unirá a un equipo de 25 000 personas motivadas que trabajan con propósito. Juntos, estamos impulsando el futuro del transporte con nuestras soluciones innovadoras y centradas en el cliente. Creemos que un excelente servicio comienza con personas que se preocupan. Nuestra cultura está orientada al rendimiento, donde nos animamos y apoyamos mutuamente para dar lo mejor de nosotros mediante liderazgo, capacitación, herramientas y recompensas. Nos enorgullece marcar una diferencia positiva en la vida de nuestros colegas, clientes y comunidades donde operamos. Avis Budget Group es un Empleador de Igualdad de Oportunidades: los candidatos calificados serán considerados para empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra categoría protegida por la ley aplicable. Este anuncio no constituye una promesa ni una garantía de empleo. Este anuncio describe únicamente la naturaleza general y el nivel de este puesto. Las funciones y responsabilidades esenciales podrían cambiar según las necesidades comerciales. La información sobre remuneración y beneficios es precisa a la fecha de esta publicación. La empresa se reserva el derecho de modificar dicha información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. Este puesto podría corresponder a cualquier afiliada de Avis Budget Group. East Boston Massachusetts Estados Unidos de América Solicite ahora
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