Representante de Servicio al Cliente/Despachador (Chelan)

Descripción

Resumen: Buscamos a una persona organizada y orientada al cliente que brinde un excelente servicio, gestione tareas de despacho y apoye las operaciones de oficina. Aspectos destacados: 1. Brindar un excelente servicio al cliente y dar la bienvenida a los visitantes 2. Fuertes habilidades para realizar múltiples tareas y para la organización 3. Orientado al cliente con capacidad para resolver problemas Servicio al Cliente/Despachador RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: • Brindar un excelente servicio al cliente y dar la bienvenida a los visitantes • Asistir a los clientes con compras de piezas pequeñas o solicitudes de fabricación • Recibir y atender llamadas telefónicas, programar trabajos mediante Service Titan y responder correos electrónicos. • Brindar soporte básico de solución de problemas a los clientes • Mantener el área de oficina en buen estado, incluida la solicitud de suministros según sea necesario • Archivar y gestionar las cuentas por pagar • Supervisar la finalización de órdenes de trabajo y realizar seguimientos • Archivar los comprobantes de entrega por nombre de orden de compra en carpetas de trabajos de instalación o en cuentas por pagar • Brindar asistencia general en tareas de archivo y seguimiento según sea necesario RESPONSABILIDADES ADICIONALES: • Registro de equipos y recopilación de datos correspondientes • Procesamiento de solicitudes de reembolso y bombas de calor sin conductos PUD • Recuperar actualizaciones de pedidos, programación o equipos utilizando cualquier herramienta disponible, según se solicite • Asistir con el inventario anual • Actuar como despachador suplente según sea necesario • Brindar apoyo al controlador y al departamento de instalación según sea necesario Requisitos: • Fuertes habilidades para realizar múltiples tareas y para la organización • Excelentes habilidades comunicativas • Orientado al cliente con capacidad para resolver problemas • Capacidad para usar computadoras y aprender nuevos programas informáticos ¡Si es organizado, confiable y orientado al servicio, ¡le animamos a presentar su candidatura!