Descripción
Resumen:
Buscamos personas entusiastas con un servicio al cliente excepcional para puestos de Concierge a tiempo completo y a tiempo parcial en comunidades de lujo, interactuando con seguridad con residentes y huéspedes.
Aspectos destacados:
1. Interactuar con los residentes y los huéspedes de forma segura, cortés y agradable
2. Utilizar sólidas habilidades informáticas y de multitarea
3. Brindar asistencia cálida y amable para garantizar la satisfacción de los residentes
Concierge
NVT STAFFING
Remuneración: Salario mínimo
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Ubicación: Seattle, WA
TURNOS: Todos, de 7 a. m. a 3 p. m., de 3 p. m. a 11 p. m., de 11 p. m. a 7 a. m.
TIPO DE TRABAJO: De lunes a domingo)
Descripción:
Buscamos personas enérgicas, entusiastas y dinámicas con excelentes habilidades de servicio al cliente para desempeñar puestos de Concierge a tiempo completo y a tiempo parcial en comunidades de lujo. El candidato seleccionado debe ser capaz de interactuar fácilmente con los residentes y los huéspedes de forma segura, cortés y agradable. Son imprescindibles sólidas habilidades informáticas y capacidad para realizar múltiples tareas. Este puesto exige atención al detalle, confiabilidad, exhaustividad y una actitud de «con mucho gusto». El Concierge es responsable de la satisfacción general de los residentes y los huéspedes, ofreciendo asistencia cálida y amable, proporcionando comodidades prácticas y ejecutando tareas diarias según las solicitudes de los residentes y dentro de las directrices operativas de la propiedad; además, reporta directamente al Jefe de Concierge.
Responsabilidades:
Las tareas diarias incluyen, entre otras, responder y transferir llamadas telefónicas, atender solicitudes de los residentes de la comunidad, distribuir el correo, gestionar el estacionamiento, coordinar servicios de mantenimiento y recibir solicitudes de reparaciones.
Habilidades:
-Todos los candidatos deben superar una verificación de antecedentes penales.
-Se requiere certificación en vivienda equitativa. (Si no posee dicha certificación, ofrecemos un programa de certificación en línea de una hora por la mitad de precio ($40). Esta certificación es reconocida a nivel sectorial y no caduca.)
-Los candidatos deben tener una actitud positiva y animada, así como excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización.
-La experiencia previa como concierge es un valor añadido.
-Preferiblemente, experiencia profesional previa en un entorno de oficina.
-Debe ser extrovertido, amable y confiable.
Uniforme requerido:
Hombres: traje profesional negro sólido, camisa blanca de botones, corbata negra sólida y zapatos negros de vestir sólidos.
Mujeres: traje profesional negro sólido (pantalón o falda con chaqueta a juego), camisa blanca de botones o blusa y zapatos negros de vestir de punta cerrada.
Apariencia general obligatoria:
* La ropa y el cabello deben estar limpios, arreglados y bien cuidados.
* El color del cabello debe parecer natural.
* No se permiten tatuajes visibles.
* No se permiten perforaciones excesivas.
https://apps.nvtstaffing.com/job_board_public_detail.php?id=41517