Concierge a tiempo completo

Descripción

Resumen: El Concierge es responsable de saludar a huéspedes, residentes y empleados, gestionar llamadas, tomar mensajes y proporcionar información general. Aspectos destacados: 1. Realiza funciones de atención telefónica y recepción 2. Saluda a los residentes y visitantes; responde consultas y brinda indicaciones 3. Gestiona citas para residentes y miembros de sus familias Solicitar ahora Acerca de Arvum Senior Living Arvum Senior Living gestiona con orgullo comunidades de vivienda asistida y atención especializada para la memoria en 8 estados distintos, representando más de 2.000 unidades en las regiones del Golfo y el Medio Oeste. Arraigados en nuestros Pilares de Excelencia, en Arvum creamos entornos con propósito, donde los adultos mayores reciben apoyo con compasión y donde los miembros del equipo encuentran trabajo significativo, una sólida cultura organizacional y continuas oportunidades de crecimiento. Como parte de una de las organizaciones de vivienda para adultos mayores más grandes del país, las comunidades de Arvum han obtenido las certificaciones Great Place to Work® desde 2022 hasta 2026. En Arvum, tu propósito y tu desarrollo personal son importantes para nosotros. Aspiramos constantemente e invertimos en oportunidades de aprendizaje y desarrollo que respaldan el crecimiento profesional de nuestros miembros del equipo, garantizando que cada uno pueda construir una carrera gratificante y enriquecedora. Ofrecemos capacitación práctica sin requerir experiencia previa para la mayoría de los puestos. Ofrecemos oportunidades profesionales gratificantes que incluyen: Salarios competitivos Acceso a los salarios antes de la fecha de pago Opciones flexibles de horarios, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial Días de descanso remunerados y festivos (para empleados a tiempo completo) Paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental, visual y más (para empleados a tiempo completo) Plan 401(k) con coincidencia del empleador Capacitación remunerada Oportunidades de ascenso Comidas y uniformes El Concierge es responsable de saludar a huéspedes, residentes y empleados, gestionar tanto llamadas externas como internas, tomar y transmitir mensajes, y proporcionar información de carácter general. Responsabilidades: Realiza las funciones de atención telefónica y recepción según sea necesario. Toma mensajes completos con la información pertinente y los transmite al destinatario correspondiente. Saluda a los residentes y visitantes. Responde consultas y brinda indicaciones. Recopila folletos para el departamento de mercadeo. Prepara boletos de comida para los miembros del equipo y los miembros de las familias, y contabiliza las hojas de conteo de comidas para el personal de comedor. Actualiza diariamente la lista telefónica de residentes y el registro de residentes, así como el registro de ingresos y egresos; y los registros de visitantes y de entrada, según sea necesario. Gestiona citas para residentes y miembros de sus familias, tales como, entre otras, citas con peluquería o servicios de transporte. Mantiene el escritorio y el área de entrada limpios y ordenados. Organiza y distribuye el correo a los residentes, al Director Ejecutivo y a los Coordinadores Departamentales. Mantiene los formularios de los residentes para créditos diversos. Cumple rigurosamente todas las políticas de personal de la empresa y las políticas y procedimientos operativos establecidos. Otras funciones asignadas. Requisitos: Se prefiere contar con título de escuela secundaria o diploma de educación general (GED). Experiencia y/o capacitación en servicio al cliente de uno a tres años; o combinación equivalente de educación y experiencia. Beneficios: Además de una carrera gratificante y un salario competitivo, Discovery ofrece un paquete integral de beneficios. Los miembros del equipo elegibles reciben un paquete integral de beneficios que incluye seguros médico, dental, visual, de vida y por discapacidad, días de descanso remunerados y festivos. Los miembros del equipo pueden participar en nuestro destacado plan 401(k) con coincidencia de la empresa, en nuestro Programa de Asistencia al Empleado y en nuestras pólizas de seguro contra accidentes. Gracias por su interés en las oportunidades laborales de Arvum Senior Living. Si tiene alguna pregunta sobre el puesto al que está aplicando, comuníquese directamente con la comunidad. No aceptamos solicitudes de agencias. No aceptamos bajo ninguna circunstancia currículums no solicitados provenientes de agencias. Recibimos consultas de agencias a diario. Las agencias no deben dirigir ninguna consulta ni correo electrónico a los gerentes de contratación. Gracias. EOE D/V Solicitar ahora