Resumen: Buscamos Concierges entusiastas para comunidades de lujo que ofrezcan un servicio al cliente superior, asistencia cálida y gestionen las tareas diarias para garantizar la satisfacción de residentes y huéspedes. Aspectos destacados: 1. Interactuar con los residentes y los huéspedes de forma segura, cortés y agradable 2. Utilizar sólidas habilidades informáticas y de multitarea en un puesto dinámico 3. Brindar asistencia cálida y amable, garantizando la satisfacción general de los residentes Descripción: Buscamos personas entusiastas, dinámicas y con excelentes habilidades de servicio al cliente para puestos COMPLETOS Y PARCIALES como Concierge en comunidades de lujo. El candidato seleccionado deberá interactuar fácilmente con los residentes y los huéspedes de forma segura, cortés y agradable. Se requieren sólidas habilidades informáticas y capacidad para realizar múltiples tareas. Este puesto exige atención al detalle, confiabilidad, exhaustividad y una actitud de "es un placer". El Concierge es responsable de la satisfacción general de los residentes y los huéspedes, ofreciendo asistencia cálida y amable, proporcionando comodidades prácticas y ejecutando tareas diarias conforme a las solicitudes de los residentes y a las directrices operativas de la propiedad; reporta directamente al Jefe de Concierge. Responsabilidades: Las tareas diarias incluyen, entre otras, responder y transferir llamadas telefónicas, atender solicitudes de los residentes de la comunidad, distribuir correo, gestionar estacionamiento, coordinar servicios de mantenimiento y recibir solicitudes de reparaciones. Habilidades: - Todos los candidatos deben superar una verificación de antecedentes penales. - Se requiere certificación en Vivienda Justa. (Si no posee dicha certificación, ofrecemos un programa de certificación en línea de una hora por la mitad de precio ($40). Esta certificación es reconocida a nivel sectorial y no expira.) - Los candidatos deben tener una actitud positiva y animada, así como excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización. - La experiencia previa como concierge es un valor añadido. - Se prefiere experiencia profesional previa en un entorno de oficina. - Debe ser extrovertido, amable y confiable. Uniforme requerido: Hombres: traje profesional negro liso, camisa blanca de botones, corbata negra lisa y zapatos de vestir negros lisos. Mujeres: traje profesional negro liso (pantalón o falda con chaqueta a juego), camisa blanca de botones o blusa y zapatos de vestir negros lisos de punta cerrada. Apariencia general obligatoria: * La ropa y el cabello deben estar limpios, arreglados y bien cuidados. * El color del cabello debe parecer natural. * No se permiten tatuajes visibles. * No se permiten perforaciones excesivas. https://apps.nvtstaffing.com/job_board_public_detail.php?id=41514
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