Concierge ATL

Descripción

Resumen: Buscamos personas enérgicas y dinámicas con excelentes habilidades de servicio al cliente para brindar una satisfacción general a residentes e invitados en comunidades de lujo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de interactuar con residentes e invitados en comunidades de lujo 2. Enfoque en ofrecer asistencia cálida y amable, así como comodidades prácticas 3. Énfasis en sólidas habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización Descripción: Buscamos personas enérgicas, entusiastas y dinámicas con excelentes habilidades de servicio al cliente para desempeñar funciones de CONCIERGE a TIEMPO COMPLETO y PARCIAL en comunidades de lujo. El candidato seleccionado deberá ser capaz de interactuar fácilmente con residentes e invitados de manera segura, cortés y agradable. Es esencial contar con un buen dominio de las computadoras y la capacidad de realizar múltiples tareas simultáneamente. Este puesto exige atención al detalle, confiabilidad, exhaustividad y una actitud de «es un placer». El concierge es responsable de garantizar la satisfacción general de los residentes e invitados mediante la prestación de una asistencia cálida y amable, la provisión de comodidades prácticas y la ejecución de tareas diarias conforme a las solicitudes de los residentes y a las directrices operativas de la propiedad; además, reporta directamente al Jefe de Concierge. Responsabilidades: Las tareas diarias incluyen, entre otras, atender y transferir llamadas telefónicas, gestionar solicitudes de los residentes de la comunidad, distribuir correo, administrar estacionamiento, coordinar servicios de mantenimiento y registrar solicitudes de reparaciones. Habilidades: - Todos los candidatos deben superar una verificación de antecedentes penales. - Se requiere certificación en Vivienda Justa. (Si no posee dicha certificación, ofrecemos un programa de certificación en línea de una hora por la mitad de precio ($40). Esta certificación es reconocida a nivel sectorial y no expira.) - Los candidatos deben tener una actitud positiva y animada, además de sobresalientes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización. - Experiencia previa como concierge constituye una ventaja. - Se prefiere experiencia profesional previa en un entorno de oficina. - Debe ser extrovertido, amable y confiable. Uniforme requerido: Hombres: traje profesional negro sólido, camisa blanca de botones, corbata negra sólida y zapatos negros de vestir sólidos. Mujeres: traje profesional negro sólido (pantalón o falda con chaqueta a juego), camisa blanca de botones o blusa y zapatos negros de vestir cerrados. Apariencia general obligatoria: * La ropa y el cabello deben estar limpios, arreglados y bien cuidados. * El color del cabello debe parecer natural. * No se permiten tatuajes visibles. * No se permiten perforaciones excesivas. https://apps.nvtstaffing.com/job_board_public_detail.php?id=41514