Descripción
Resumen:
Este rol implica dar la bienvenida a los nuevos residentes, garantizar su comodidad, coordinar su atención y proporcionar apoyo continuo durante su estancia en una instalación de enfermería especializada.
Puntos destacados:
1. Rol de apoyo para residentes mayores en una instalación de enfermería especializada
2. Garantizar una experiencia de residencia fluida y sin estrés
3. Jugador de equipo colaborativo y flexible
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Una instalación de enfermería especializada está contratando un Concierge en Staten Island, NY.
RESPONSABILIDADES:
Recibir a los Residentes entrantes y a sus familias, garantizando una experiencia de mudanza fluida y sin estrés.
Confirmar que las habitaciones estén limpias, preparadas y acogedoras antes de la llegada de cada nuevo Residente.
Orientar a los nuevos Residentes y a sus familias sobre la comunidad, proporcionando un recorrido completo por la Instalación.
Actuar como enlace con los gerentes de unidad para coordinar evaluaciones puntuales para los Residentes recién llegados.
Comunicarse con los nuevos Residentes dentro de sus primeros tres días de residencia.
Realizar un mínimo de tres recorridos por piso a diario para verificar las necesidades de los Residentes y abordar las preocupaciones.
Mantener un registro diario preciso de las preguntas, preocupaciones y problemas planteados, junto con cualquier acción de seguimiento realizada.
Enviar los registros diarios al Administrador de la Instalación.
Apoyar a los Residentes durante el proceso de alta, con una llamada o visita de seguimiento al día siguiente.
Colaborar donde sea necesario: un jugador de equipo colaborativo y flexible que ayuda a resolver problemas en general.
CUALIFICACIONES:
Licencia CNA activa requerida
Pasión genuina por trabajar con y apoyar a los Residentes mayores
Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido
Experiencia en Relaciones Comunitarias de Cuidado a Largo Plazo deseable
Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
Habilidad para realizar varias tareas a la vez y mantener el enfoque entre interrupciones frecuentes
Autodirigido con un estilo de trabajo proactivo y motivado
Employer de Oportunidad Igualitaria –M/F/D/V
#LI-DNI
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